คุณกังวลว่าคุณกำลังเรียกตัวแทนของคุณมากเกินไป?
คุณอาจสงสัยว่าตัวแทนอสังหาริมทรัพย์สามารถอยู่ในธุรกิจได้อย่างไรหากพวกเขาไม่ได้พูดคุยทางโทรศัพท์และความจริงก็คือบางส่วนของพวกเขาไม่คุ้มค่าเช่นเดียวกับที่พวกเขาทำได้เนื่องจากการปฏิบัตินั้น
คนอื่น ๆ รู้สึกว่าหากลูกค้ามีความร้ายแรงเกี่ยวกับการซื้อหรือ ขายบ้าน บุคคลนั้นจะฝากข้อความเสียงไว้และอนุญาตให้ตัวแทนโทรกลับหาเวลาว่างของตัวแทน ตัวแทนบางคนไม่ชอบถูกผูกติดอยู่กับโทรศัพท์และถูกบังคับให้ตอบสนองความต้องการ ในขณะที่คนอื่นอาจต้องการการสื่อสารประเภทอื่น
ฉันสามารถบอกคุณได้จากประสบการณ์ของฉันเองว่าเมื่อฉันซื้อ iPhone ตัวใหม่ฉันประหลาดใจที่พบว่าสามารถบอกได้เมื่อได้รับโทรศัพท์หลายครั้ง ไม่เพียงแค่สองสายในแต่ละครั้ง แต่มีการโทรมากกว่า 2 สายต่อครั้ง ถ้าฉันเร็วจริงๆฉันสามารถรับสายหนึ่งวางสายในการตลาดทางโทรศัพท์คว้าถัดไปเพื่อบอกว่าฉันจะโทรกลับด้านขวาและจบการสนทนาครั้งสุดท้ายทั้งหมดต่อเนื่อง แต่ฉันเป็นตัวแทนที่มีแนวโน้มจะรับโทรศัพท์ของเธอ
การสื่อสารกับผู้ซื้อบ้านครั้งแรก
ผู้ซื้อบ้านครั้งแรกและบางครั้งผู้ซื้อซ้ำ ๆ รู้สึกไม่สบายใจและไม่ทราบว่าควร โทรหาตัวแทน บ่อยเพียงใด
พวกเขาไม่ต้องการที่จะรำคาญหรือได้รับการตั้งชื่อไคลเอนต์บำรุงรักษาที่ลำบากหรือสูง แต่พวกเขาต้องการคำตอบและรู้สึกว่าตัวแทนของพวกเขาควรจะให้คำตอบเหล่านั้น เป็นหน้าที่ของตัวแทนในการให้คำแนะนำและแนะนำลูกค้าของเธออย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังเป็นงานของตัวแทนในการกำหนดพารามิเตอร์และการทำงานภายในกรอบการทำงานของลูกค้าเองและความต้องการ
ลูกค้ามาก่อน ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณไม่ได้มาก่อนกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์คุณอาจทำงานกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่ถูกต้อง คุณมีความสำคัญกับตัวแทนดังกล่าว ตัวแทนส่วนใหญ่ต้องการที่จะให้บริการและพร้อมให้บริการเมื่อมีคำถามเกิดขึ้น แน่นอนคุณไม่ต้องการโทรติดต่อตัวแทนของคุณ 10 ครั้งติดต่อกัน ในความเป็นจริงหลังจากที่คุณอยู่ในสัญญา ซื้อบ้าน แล้วการเรียกตัวแทนของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งหรือสองครั้งต่อวันอาจถือได้ว่ามากเกินไป แต่ขึ้นอยู่กับสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น
หากคุณกำลังตั้งเวลาให้กับผู้ตรวจสอบและการเล่นกลรายละเอียดการจำนองคุณอาจต้องพูดคุยกับตัวแทนของคุณบ่อยๆ เพื่อช่วยบรรเทาความรู้สึกไม่สบายใด ๆ คุณควรขอให้ตัวแทนของคุณแชร์กับคุณในเวลาทำการที่คุณต้องการ ตัวแทนบางอย่างเช่นตัวฉันไม่ทำงานในเวลา 19.00 น. ในตอนเย็น คนอื่นทำงานจนถึงเที่ยงคืน ฉันไม่อยากให้ลูกค้าติดต่อฉันตอนเที่ยงคืนเพราะฉันจะนอน 3 ชั่วโมง ตัวแทนบางแห่งทำงานในช่วงสุดสัปดาห์และบางคนก็ทำไม่ได้
ลูกค้าโทรหาฉันในเช้าวันอาทิตย์เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาและบอกว่าภรรยาของเขาบอกเขาว่าต้องรอจนกว่าจะถึงเวลา 10.00 น. ว่าเวลาใดก่อนเวลา 10.00 น. จะไม่รู้สึกตัว ตอนที่ฉันคิดถึง 10:00 น. เป็นช่วงเวลาที่ดีในการโทรในวันอาทิตย์
Yay สำหรับภรรยาของเขา! 9:00 อาจจะผลักดันซองจดหมายกับบางคน ถ้าคุณเป็นลูกค้าของฉันและคุณตื่นเช้าวันอาทิตย์พร้อมกับ คำถามเกี่ยว กับการ ขายสั้น ๆ เช่นคุณสามารถโทรหาฉันได้ อาจเรียกไม่ได้ว่าเป็นตัวแทนอื่น ๆ แต่เมื่อสงสัยคุณควรถามตัวแทนของคุณเพื่อขอคำแนะนำ เราทุกคนต่างกัน
วิธีการสื่อสารแบบอื่นสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ของคุณ
คุณอาจพิจารณารูปแบบอื่นในการติดต่อสื่อสาร ใช้ความคิดของคุณจากวัยรุ่นก่อนเช่นหลายคนไม่เคยฝันที่จะพูดคุยทางโทรศัพท์ พวกเขาไม่รู้ว่าทำไมใครจะสวมอุปกรณ์บลูทู ธ เช่นกัน เพราะพวกเขาส่งข้อความ แม้ตัวแทนที่ไม่ได้รับโทรศัพท์ของพวกเขามักจะมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อข้อความ
ไม่พูดถึงการย่อข้อความเหล่านั้นเป็นเรื่องที่ผ่านมาเมื่อคุณสามารถพูดคุยกับโทรศัพท์ของคุณและปล่อยให้พิมพ์สำหรับคุณ
แม้ว่าฉันจะต้องพูด Klingon เพราะฉันไม่สามารถเชื่อในสิ่งที่โทรศัพท์ของฉันคิดว่าฉันได้กล่าว
นอกจากนี้คุณสามารถพิจารณาวิธีการอย่างเป็นทางการในการส่งอีเมล ตัวแทนส่วนใหญ่มีสมาร์ทโฟนซึ่งสามารถรับและส่งอีเมลได้ ดังนั้นแม้ว่าตัวแทนไม่ได้อยู่ที่สำนักงานของเธอหรือใกล้คอมพิวเตอร์เธอก็สามารถอ่านอีเมลบนโทรศัพท์มือถือของเธอได้ เช่นเดียวกันสำหรับ iPad ฉันมักจะพกพา iPad ไว้ในกระเป๋าของฉันกับฉันทุกที่ที่ฉันไปเพื่อเตรียมพร้อม ฉันสามารถถ่ายภาพถ่ายวิดีโอตอบข้อความหรือเขียนอีเมล ฉันไม่สามารถพูดคุยได้
แต่ผู้ที่ต้องการพูดคุยเมื่อเรามีวิธีการอื่นมากมายในการสื่อสารกับแต่ละอื่น ๆ ? สิ่งสำคัญคือคุณสร้างวิธีการที่ต้องการซึ่งตัวแทนของคุณชอบที่จะใช้และคุณหาวิธีที่จะทำงานร่วมกันเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณทั้งคู่