โปรดจำไว้ว่าหากการกลับรายการเป็นไปไม่ได้อาจมีวิธีอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหา
การกลับรายการ ACH
กฎแห่งชาติสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ (NACHA) ครอบคลุมถึงกรณีที่การกลับรายการแบบง่ายได้รับอนุญาตและมีเพียงสามสถานการณ์เท่านั้นที่มีคุณสมบัติ
- จำนวนเงินที่ไม่ถูกต้อง: หากมีการโอนเงินผิดจำนวน (ตัวอย่างเช่น $ 200 แทนที่จะเป็น $ 150)
- หมายเลขบัญชีไม่ถูกต้อง: หากการโอนเงินมีหมายเลขบัญชีไม่ถูกต้องและผู้ส่งหรือผู้รับไม่ใช่บัญชีที่ถูกต้อง นี่คือเหตุผลที่ "ข้อผิดพลาดของธนาคารในความโปรดปรานของคุณ" จึงเข้าใจยาก
- ทำรายการซ้ำ: ถ้าการโอนย้ายดำเนินไปมากกว่าหนึ่งครั้งรายการที่ซ้ำกันจะถูกกลับรายการ
ในสถานการณ์ข้างต้นการกลับรายการจะต้องเกิดขึ้นภายใน 5 วันและเจ้าของบัญชีธนาคารที่ได้รับผลกระทบต้องได้รับแจ้งว่าบัญชีของตนถูกหักบัญชี
สถานการณ์ทั้งสามนี้ค่อนข้าง จำกัด ดังนั้นสิ่งที่ต้องทำถ้าคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงประเภท อื่น ในการชำระเงิน ACH
การชำระเงินแบบออนไลน์
หากคุณชำระค่าบริการโดย ACH อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการปรับเปลี่ยนหรือชะลอการชำระเงินที่จะดำเนินการไป
ในกรณีดังกล่าวโปรดติดต่อผู้ที่เริ่มต้นการชำระเงิน:
- ผู้เรียกเก็บเงินของคุณ (เช่น บริษัท สาธารณูปโภคของคุณ) ถ้าเงินถูก ดึงออก จากบัญชีของคุณในแต่ละเดือน
- ธนาคารของคุณ หากการชำระเงินได้รับการตั้งค่าผ่าน ระบบการเรียกเก็บเงินออนไลน์ ของธนาคาร
อย่าลืมขอเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยเร็วที่สุด
อาจใช้เวลา 1-2 วันเพื่อรับคำแนะนำในการอัปเดตแม้ว่าคุณจะสามารถยกเลิกการชำระเงินส่วนใหญ่ได้ 24 ชั่วโมงก่อนที่จะมีการกำหนดเวลา หากคุณไม่มั่นใจว่าผู้เรียกเก็บเงินของคุณจะให้เกียรติคำขอของคุณ (เช่นเดียวกับผู้เรียกเก็บเงินไร้ยางอาย) คุณสามารถขอให้ธนาคารช่วยด้วย
หยุดการชำระเงิน ACH
หากคุณได้รับอนุญาตก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการชำระเงิน ACH และคุณไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินด้วยวิธีอื่นได้อาจเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถ ระงับการชำระเงินได้ เช่นเช็ค เพื่อป้องกันไม่ให้ธนาคารของคุณอนุญาตให้เงินออกจากบัญชีของคุณโปรดแจ้งธนาคารของคุณอย่างน้อยสามวันก่อนกำหนดการชำระเงิน คาดว่าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อยและต้องทราบว่าการชำระเงินในอนาคตอาจยังคงเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องเปลี่ยนเป็นบัญชีธนาคารใหม่
การฉ้อโกงและข้อผิดพลาด
ผู้บริโภค ( แต่ไม่ใช่ธุรกิจ ) ได้รับการคุ้มครองโดยทั่วไปจากข้อผิดพลาดและการถ่ายโอนข้อมูลทางการเงินโดยฉ้อฉล ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณอาจจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อการป้องกันแบบเต็มรูปแบบ (ตัวอย่างเช่นอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากคุณใช้ บริการหรือการชำระเงินออนไลน์ ) แจ้งให้ธนาคารของคุณทราบโดยเร็วที่สุดหลังจากพบว่ามีบางอย่างผิดพลาดภายใน 2 วันเหมาะอย่างยิ่ง
หากคุณรอนานกว่า 60 วันหลังจากที่ธนาคารของคุณสร้างแถลงการณ์คุณอาจต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ แทนที่จะได้รับการชำระเงินคืนคุณจะต้องกู้เงินอีกทางหนึ่ง
ธุรกิจจำเป็นต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับการโอนเงินจากบัญชี ACH เนื่องจากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐบาลกลางไม่ครอบคลุมบัญชีธุรกิจ เพื่อป้องกันปัญหาโปรดสอบถามธนาคารเกี่ยวกับโซลูชันที่ป้องกันการโอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต (เช่น ACH Block และ ACH Filter services)
การเปลี่ยนแปลงเงินฝากโดยตรง
หากคุณได้รับการชำระเงินมัดจำโดยตรงในแต่ละเดือนและจำเป็นต้องชำระเงินเพื่อไปยังบัญชีอื่นโปรดติดต่อ บริษัท ที่เริ่มต้นการฝากเงินโดยเร็วที่สุด ให้รายละเอียดบัญชีธนาคารใหม่แก่พวกเขารวมทั้งหมายเลขเส้นทางของธนาคารและขอให้ลบข้อมูลบัญชีเดิมของคุณ สวิทช์ธนาคารชนิดนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่สองสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือนเพื่อให้สมบูรณ์ดังนั้นอย่าลืมปิดบัญชีจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดโปรดดูที่ การเปลี่ยนธนาคาร
โอนเงิน
การโอนเงินผ่านธนาคารแตกต่างจาก การชำระเงิน ACH และโดยทั่วไปแล้วจะไม่สามารถย้อนกลับได้ การโอนเงินผ่านธนาคารเกิดขึ้นไม่มากหรือน้อยในทันทีด้วยยอดเงินที่ฝากบัญชีของคุณและเดินทางถึงปลายทางในวันเดียวกัน พวกเขามักจะพร้อมสำหรับการถอนเงินทันทีซึ่งทำให้ยากที่จะกู้คืนเงิน
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการปรับปรุงจากต้นฉบับโดย Justin Pritchard