ภาพรวมของ บริษัท
ในฐานะ บริษัท ในทำเนียบฟอร์จูน 500 และมีสินทรัพย์มากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ ลิเบอร์ตี้มูฟวี่ได้ รับการจดทะเบียนให้เป็น บริษัท ประกัน ทรัพย์สินและ อุบัติเหตุแห่ง ที่สามที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยของ บริษัท ประกอบด้วยเจ้าของรถยนต์เจ้าของบ้านค่าชดเชยคนงาน รถยนต์เพื่อการพาณิชย์ และการประกันความพิการกลุ่มอื่น ๆ มีพนักงานกว่า 45,000 คนของ Liberty Mutual Group ทั่วโลกในกว่า 900 แห่ง การดำเนินงานของสหรัฐฯมีรัฐ 45 รัฐและมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองบอสตันรัฐแมสซาชูเซตส์ David H. Long เป็น CEO ของ Liberty Mutual Group แทนที่อดีต CEO, Ted Kelly ในปี 2011
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์
ที่ Liberty Mutual คุณสามารถซื้อ นโยบายรถยนต์ (ระยะเวลา 12 เดือน) กับ ประเภทความคุ้มครองรถยนต์ ดังต่อไปนี้:
- ความรับผิดชอบ
- การชำระเงินทางการแพทย์
- การป้องกันการบาดเจ็บส่วนบุคคล
- ผู้ขับขี่ไม่มีประกันภัย / Underinsured
- ครอบคลุม
- การปะทะกัน
- ลากจูง / แรงงาน
- ช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน
บริษัท ยังมีคุณสมบัติข้อดีและส่วนลดมากมายที่ลูกค้าอาจได้รับเมื่อซื้อนโยบายอัตโนมัติ:
- การให้อภัยอุบัติเหตุ - อุบัติเหตุครั้งแรก ของคุณจะไม่เพิ่มเบี้ยประกันภัยของคุณ (ไม่มีใน CA หรือ NC)
- การเปลี่ยนรถใหม่ - ถ้าคุณรวมรถยนต์ของคุณในปีแรกของการเป็นเจ้าของคุณจะได้รับการชดเชยค่าทดแทนสำหรับรถแบรนด์ใหม่ นโยบายการหักลดหย่อนของคุณยังคงใช้และเช่ารถยนต์จะไม่รวมอยู่ด้วย ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้ใน NC หรือ WY
- การเปลี่ยนรถใหม่ - นี่คือ ความคุ้มครอง ที่เป็น ตัวเลือก ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนรถของคุณด้วยรถยนต์ที่มีอายุหนึ่งปีขึ้นไปหากรถยนต์มีระยะทางไม่ถึง 15,000 ไมล์
- ไม่ จำกัด ค่าเช่า - ในขณะที่ บริษัท ส่วนใหญ่ให้บริการเช่าครอบคลุม Liberty Mutual มีข้อแตกต่างกันนิดหน่อย คุณมี ความคุ้มครองการเช่า ไม่ จำกัด ตราบเท่าที่รถของคุณได้รับการซ่อมแซมที่ศูนย์ซ่อม Liberty Mutual-approved
- ส่วนลดหลายนโยบาย - ส่วนลดนี้สามารถใช้ได้หากคุณทำประกันทั้งที่บ้านและที่จอดรถของคุณด้วย Liberty Mutual
- การเปลี่ยนชิ้นส่วนยานยนต์ - ความคุ้มครองการเปลี่ยนชิ้นส่วนยานยนต์หมายความว่าไม่ว่ารถเก่าของคุณจะมีอายุเท่าไหร่พวกเขาจะได้รับความคุ้มครองเมื่อเกิดอุบัติเหตุและมีการซ่อมแซมรถยนต์ของคุณที่ร้านซ่อมที่ผ่านการรับรอง
- ซ่อมกระจกรถยนต์ - บริษัท สามารถกำหนดเวลาซ่อมกระจกหน้ารถได้ตามความสะดวกของคุณตราบเท่าที่คุณมีความครอบคลุมหรือครอบคลุมกระจก มีคนสามารถออกไปที่บ้านที่ทำงานหรือสถานที่สะดวกอื่น ๆ ได้
- การให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลากจูง / แรงงานและ ถนน - สามารถใช้ได้กับการต่อพ่วง / ความคุ้มครองแรงงานและพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยตัวเลือกการลากจูง / แรงงาน Liberty Mutual จะจ่ายค่าใช้จ่ายในการต่อรถทั้งหมดหากรถของคุณถูกลากไปยังสถานที่ซ่อมที่ใกล้ที่สุดที่ได้รับการอนุมัติจาก บริษัท
ตัวเลือกการชำระเงิน
Liberty Mutual มีตัวเลือกการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ:
- บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร : คุณสามารถชำระเงินออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิตและข้อมูลบัญชีธนาคารหรือชำระเงินทางโทรศัพท์ ชำระเงินภายใน 1-2 วันทำการ
- การชำระเงินอัตโนมัติ : ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของคุณ การชำระเงินเหล่านี้จะดำเนินการแบบเรียลไทม์
- ธนาคารออนไลน์ : มีการชำระเงินที่ส่งไปยัง Liberty Mutual จากบัญชีธนาคารของคุณ เวลาในการประมวลผลคือ 1-2 วัน
- การชำระเงินผ่านจดหมาย: ATTN: การประมวลผลการโอนเงิน, 100 Way เสรีภาพ, Dover, NH 03821-7500 เวลาในการดำเนินการคือ 1-2 วันนับจากวันที่ได้รับ
ความแข็งแกร่งทางการเงินและการให้บริการลูกค้า
การสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าที่จัดพิมพ์โดย Insure.com แสดงให้เห็นว่า 86% ของผู้ถือกรมธรรม์รถยนต์ของ Liberty Mutual วางแผนที่จะต่ออายุความคุ้มครอง การให้คะแนนการให้บริการลูกค้าของ บริษัท โดย Insure.com อยู่ในเกณฑ์ดีโดยรวมโดยมีคะแนนสูงในด้านราคาบริการและการเรียกร้อง
นี่คือวิธีการ จัดอันดับองค์กรประกันที่ สำคัญอัตรา Liberty Mutual Group:
- AM Best Co. - "A" ยอดเยี่ยม
- Moody's - "A2" ดี
- Standard & Poor's - "A" Strong
Liberty Mutual Group ได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2474 และได้รับการจัดอันดับ "A +" BBB
ข้อเสียข้อดี
ข้อดี
- พรีเมี่ยมประกันภัยรถยนต์ราคาไม่แพง
- ลูกค้าที่แข็งแกร่งและบริการเรียกร้อง
- คุณสมบัติที่น่าสนใจและส่วนลด
- การให้คะแนนทางการเงินที่ดีเยี่ยม
จุดด้อย
- ตัวเลือกการให้อภัยที่เกิดขึ้นไม่สามารถใช้งานได้ในรัฐ CA หรือ NC
- ตัวเลือกการเปลี่ยนรถใหม่ไม่สามารถใช้ได้ใน NC หรือ WY
- มีข้อร้องเรียนบางอย่างเกี่ยวกับขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความยากลำบากในการขออนุมัติการซ่อมแซมรถยนต์
- บริษัท ดูเหมือนจะพลาดส่วนลดที่สำคัญบางอย่างที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการรายอื่นเช่นส่วนลดนักศึกษาที่ดีและส่วนลดสำหรับบุคลากรทางทหาร
ข้อมูลติดต่อ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยของ Liberty Mutual Group หรือได้รับใบเสนอราคาคุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ Liberty Mutual โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ 1-888-398-8924 หรือใช้ตัวแทนจำหน่ายเพื่อค้นหาตัวแทนในพื้นที่ของคุณ