Roberto Goizueta ประสบความสำเร็จอย่างมากในฐานะหัวหน้า บริษัท Coca-Cola และหลายคนถือว่าเขาเป็นหนึ่งในผู้บริหารและผู้จัดการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ ในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่งผู้อพยพชาวคิวบาได้เพิ่มมูลค่าหุ้นสามัญของโคคา - โคลามากกว่า 3,500 เปอร์เซ็นต์ในขณะที่แก้ไขข้อผิดพลาดของบรรพบุรุษของเขา
ส่งผลให้ บริษัท เครื่องดื่มมีส่วนร่วมในทุกอย่างตั้งแต่การเลี้ยงกุ้งในอเมริกาใต้จนถึงการผลิตพลาสติก Goizueta สร้างความเข้มแข็งรวมและจำหน่ายส่วนสำคัญของเครือข่ายขวดในรูปแบบของ บริษัท Coca-Cola ซึ่งเป็นกระดูกสันหลังของระบบ Coca-Cola และมุ่งเน้นการจัดสรรทุนให้กับโครงการที่ถูกต้องทั้งหมดด้วยผลที่งดงามเช่นนี้ แม้วอร์เรนบัฟเฟตต์ จะต้องยืนขึ้นด้วยความชื่นชม
ความคิดสำคัญบางอย่างช่วยให้ Goizueta เปลี่ยน บริษัท โซดาที่สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดในสหรัฐอเมริกาเป็นเวลาเกือบสิบห้าปีเป็นโรงไฟฟ้าทั่วโลกให้ผลตอบแทนแก่ผู้ถือหุ้นด้วยผลกำไรการ จ่ายเงินปันผล และการ ซื้อหุ้นคืน
01 Roberto Goizueta ทำงานให้กับตัวเอง
มันเป็นเพราะความเป็นเจ้าของสมาร์ทหุ้นของเขาที่ Goizueta กลายเป็นมหาเศรษฐีหลังจากที่หลบหนีคิวบาด้วยเงินจำนวนน้อยมากและหุ้นโคคา - โคล่าหนึ่งร้อยหุ้นในช่วงคว้าตำแหน่งของคาสโตร ลูกชายของครอบครัวชาวฮาวานาที่ร่ำรวยโรแบร์โตออกจากบ้านเกิดของเขาและเริ่มต้นอาชีพและชีวิตใหม่ในสหรัฐอเมริกา
ขอบคุณบิดาของเขา Goizueta มีความคิดในการทำงานให้กับตัวเองในความเคารพอย่างแท้จริง ในฐานะที่เป็น David Greising วางไว้ใน ฉันต้องการโลกที่จะซื้อโค้ก: ชีวิตและความเป็นผู้นำของ Roberto Goizueta "... ก่อน Goizueta เริ่มทำงานพ่อของเขามีคำขอครั้งสุดท้าย
เขาต้องการให้โรแบร์โตซื้อหุ้นในโคคา - โคลา "คุณไม่ควรทำงานให้กับคนอื่นคุณควรทำงานด้วยตัวคุณเอง" พ่อของเขากล่าว เขาแนะนำว่าโรแบร์โตควรจะซื้อหุ้นโคคา - โคล่า 100 หุ้นและให้ยืมเงินจำนวน 8,000 เหรียญเขาจะต้องซื้อ หุ้นถูกวางไว้ในบัญชีผู้ดูแลในนิวยอร์กที่พวกเขาอยู่จนกว่าจะตายของเขา "
ปรับตัวรับ อัตราเงินเฟ้อ ซึ่งอยู่ที่ 58,300 เหรียญในวันนี้ ก่อนที่จะเป็นเจ้าของบ้านก่อนที่จะสร้างเครดิตก่อนที่จะมีรถยนต์หรือเฟอร์นิเจอร์ที่มีราคาแพงครอบครัว Goizueta ส่วนใหญ่สนใจในการเป็นเจ้าของธุรกิจไม่ว่าจะหมายถึงการซื้อกิจการของ บริษัท ทันทีถือครองหุ้นรายเล็กในธุรกิจส่วนตัวหรือซื้อหุ้นผ่าน หุ้น ตลาด ครอบครัว Goizueta เข้าใจว่าหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการ รวบรวมความมั่งคั่งที่สำคัญ คือการเป็นเจ้าของธุรกิจ
เมื่อถึงเวลาที่เขาได้ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอของ บริษัท Coca-Cola Roberto Goizueta เป็นเจ้าของหุ้นสามัญของ Coca-Cola มากกว่า 9 ล้านหุ้น; เขาไม่เคยขายหุ้นเดิม เป็นเป้าหมายที่ชัดเจนว่าเขาต้องการเป็นเจ้าของ บริษัท ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
02 Roberto Goizueta ไม่กลัวที่จะดูโง่
ตาม Greising "ทันทีที่เขากลายเป็นประธานาธิบดี Goizueta ได้เริ่มศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของ Coke ทุกด้าน แม้ว่าความภาคภูมิใจและความมั่นใจในความสามารถของเขา Goizueta มีความมั่นใจในตัวเองเพียงพอที่จะยอมรับข้อ จำกัด ของเขา
เขาเปิดเผยแม้กระทั่งการขาดความรู้ของเขาต่อผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยการถามคำถามนับสิบ ๆ คำถามตั้งแต่แบบสอบถามง่ายๆเกี่ยวกับขนาดของตลาดไปจนถึงการ คำนวณความซับซ้อนของอัตราผลตอบแทน และมูลค่าปัจจุบันของเงินลงทุน "
กล่าวคือ Roberto Goizueta เป็นผู้บริหารการเรียนรู้ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กผู้จัดการกลางช่างซ่อมรถยนต์ครูโรงเรียนหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจความสามารถในการพัฒนาทักษะของคุณอย่างต่อเนื่องโดยการทุ่มเทการเรียนรู้ที่มีระเบียบวินัยและมุ่งเน้นสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างอาชีพที่เคลื่อนไหวช้าและ ขึ้นอย่างรวดเร็วเพื่อตำแหน่งที่มากขึ้นของความรับผิดชอบ คุณต้องยินดีที่จะเสี่ยงต่อการมองโง่เขลาเพื่อให้เกิดความรู้
03 Robert Goizueta ได้รับการตอบแทนจากทุนเป็นข่าวประเสริฐ
หลังจากรับตำแหน่งผู้นำแล้ว Goizueta คาดว่าหัวหน้าปฏิบัติการของเขาจะสามารถ อ่านงบดุลได้ แต่เข้าใจวิธีตีความผลการดำเนินงาน แต่ละหน่วยธุรกิจถูกเรียกเก็บเงินค่าใช้จ่ายบางอย่างสำหรับเงินทุนในการระดมทุนของโครงการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำกำไรได้ดีกับต้นทุนทางการเงินเหล่านี้แล้วสิ่งที่เป็นที่รู้จักกันในปัจจุบันคือมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจคือผู้บริหารได้รับการยกย่องชดเชยและได้รับการส่งเสริม กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาได้รับการจ่ายเงินอย่างดีสำหรับการกระทำที่ทำให้เจ้าของผู้ถือหุ้นที่ร่ำรวยและ บริษัท ที่แข็งแกร่งขึ้น นี้คล้ายกับรูปแบบที่ Berkshire Hathaway โดย Warren Buffett ในการกำหนดโครงสร้างการจ่ายเงินสำหรับประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริษัท ในเครือต่างๆของ บริษัท ในเครือ
เรื่องนี้เกิดขึ้นหลังจากการเปิดเผยที่โรแมนติก Roberto ได้เข้ารับตำแหน่งที่สำนักงานใหญ่ของ Coke ในแอตแลนตา อีกครั้งอ้างจาก Greising: "สำหรับปีไม่มีใครได้จริงๆเน้นต้นทุนของทุนหรือผลตอบแทนทางเศรษฐกิจในการลงทุนของโค้ก
เนื่องจากวูดรัฟฟ์ไม่อนุญาตให้ออสติน [อดีตซีอีโอ] ยืมเงินออสตินตอบโต้ด้วยการดื่มสุราของเขาด้วยหุ้นของโคคา - โคล่า แต่เงินทุนดังกล่าวมีต้นทุนเพิ่มขึ้นประมาณ 16 เปอร์เซ็นต์ต่อปีมากกว่าการกู้ยืมเงินระยะสั้นของธนาคารจะมีค่าใช้จ่ายในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ธุรกิจทั้งหมดยกเว้นเครื่องดื่มประเภทน้ำอัดลมโรงงานผลิตน้ำดื่มน้ำพลาสติกและแม้แต่อาหาร - กำลังสร้างน้อยกว่าร้อยละ 10 "
ผู้เขียนได้ชี้ให้เห็นว่า Goizueta ได้ตระหนักอย่างแจ่มแจ้งว่า "เรากำลัง ชำระบัญชีธุรกิจของเรา โดยการยืมเงินที่ 16 [เปอร์เซ็นต์] และลงทุนในอัตรา 8 [เปอร์เซ็นต์]" คุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ตลอดไป "
04 Robert Goizueta รู้วิธีการคำนวณความเสี่ยง
Diet Coke ยังคงเป็นหนึ่งในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของ บริษัท สร้างผลกำไรให้กับผู้ถือหุ้นของโคคา - โคลานับพันล้านดอลลาร์และเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์หลักของ บริษัท
การทำงานร่วมกับกลุ่มนายพลผู้ยิ่งใหญ่นาย Donald Keough นักโอมาฮาชาวสวิสที่ทำหน้าที่เป็นอัจฉริยะด้านการตลาดและศูนย์รวมของ Coca-Cola ตลอดอาชีพของเขา Goizueta สามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่นำมาทั้งหมด กลุ่มลูกค้าใหม่ภายใต้ร่มของ บริษัท
แต่ก็ไม่ใช่การตัดสินใจที่ชัดเจน การเปิดตัวดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจากงบประมาณการวิจัยเบื้องต้น 250 ล้านเหรียญและหลังจากนั้นแคมเปญการตลาดในปีแรกมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นประวัติการณ์ในเวลานั้น แม้ในห้องโถงที่มีมนต์ขลังของ "Fortress Coke" ในฐานะผู้เขียนเรียกมันว่านี่ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ความล้มเหลวจะเป็นเรื่องลำบากใจของประชาชนทั้งในเชิงส่วนตัวและเป็นมืออาชีพ
05 Robert Goizueta กู้คืนจากภัยพิบัติ
ไม่ใช่ทุกผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ผลิตออกมาเช่นเดียวกับ Diet Coke เช่น New Coke fiasco อย่างไรก็ตามโคคา - โคลาก็โผล่ขึ้นมาในที่สุด ชาวอเมริกันและคนเหล่านี้ทั่วโลกตระหนักดีว่าพวกเขาชื่นชอบ Coca-Cola มากแค่ไหนที่พวกเขาเติบโตขึ้นด้วยการกลายเป็นส่วนสำคัญของเกมฟุตบอลคืนวันศุกร์การฉายภาพยนตร์และบาร์บีคิวที่สนามหลังบ้าน
อย่าลืมว่าคุณสามารถเปลี่ยนความหายนะให้เป็นโอกาสได้ มองหาซับเงินในเมฆทุกครั้งและคุณอาจจะโผล่ออกมาดีขึ้น ร่ำรวย และประสบความสำเร็จมากขึ้น
นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ในความเป็นจริงประสบการณ์ของความล้มเหลวมักจะเจ็บปวด คุณอาจจะสามารถใช้ปลอบใจที่คุณสามารถทำมันในความสับสนญาติ
เมื่อ New Coke ได้รับการปล่อยตัวแล้วชายคนหนึ่งได้ส่งจดหมายถึง Goizueta และขอลายเซ็นของ "stupidest CEO" ในประวัติศาสตร์ Goizueta ปฏิบัติตามและส่งลายเซ็นของเขากลับไปหาชายคนนั้นบางทีอาจจะสนุกกับตัวเอง เมื่อคุณเสี่ยงจะมีโอกาสที่คุณจะตกลงไปบนใบหน้าของคุณ มันอาจจะไม่น่ารื่นรมย์และคุณอาจต้องการรวบรวมข้อมูลภายใต้หินเชิงเปรียบเทียบ ลุกขึ้นฝุ่นตัวเองออกและจำไว้ว่า นักลงทุนที่ยิ่งใหญ่ และผู้นำธุรกิจของอดีตมักจะล้มเหลวหลายครั้งหลายครั้งก่อนที่จะโชคชะตาของพวกเขา
06 Roberto Goizueta ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเมืองและระบบเครือข่าย
Roberto Goizueta เข้าใจการเมือง เขาไม่เพียง แต่ออกไปพูดคุยกับประธานโคคาโคล่าโรเบิร์ตวูดรัฟฟ์อย่างสม่ำเสมอ แต่ยังได้ส่งจดหมายและติดต่อกับเครือข่ายผู้นำทางธุรกิจที่มีอิทธิพล
หลังจากพบปะกับผู้จัดจำหน่ายที่สำคัญของ Coca-Cola แล้วเขาก็มีความชำนาญพอที่จะส่งกล่องพอร์ซเลนจาก บริษัท ทิฟฟานี่และ บริษัท ไปให้ภรรยาชายเพื่อขอบคุณพวกเขาที่เสียสละให้กับ บริษัท
ความพยายามประเภทนี้ยิ่งสนุกและประสบความสำเร็จมากขึ้นหากคุณมีความสุขกับการได้อยู่กับผู้คนและพูดกับพวกเขาในระดับส่วนตัว อย่างไรก็ตามแม้ว่าจะเป็นการต่อสู้เพื่อคุณการ จ่ายเงินปันผล อาจมีมากในชีวิตหรืออาชีพของคุณต่อไป คุณไม่มีวันรู้ว่าใครจะลุกขึ้นสู่ตำแหน่งอำนาจหรือผลที่ตามมาของการที่ใครบางคนอาจจะกลายเป็นพันธมิตรทางยุทธศาสตร์กับคุณและครอบครัวของคุณโดยไม่จำเป็น
07 Robert Goizueta ดูแลมุมมองทางวิทยาศาสตร์
"ให้ความจริงใจของนักวิทยาศาสตร์" เป็นหนึ่งในลีลาคลาสสิกของซีอีโอ ในสาระสำคัญนี่คือวิธีที่เขาจะป้องกันข้อผิดพลาดที่ชาร์ลีมักจะเตือนให้เราฟัง Munger; ข้อมูลบิดเพื่อให้พอดีกับวาระจบที่เราต้องการมากกว่าการปล่อยให้ข้อเท็จจริงนำเราไปสู่ที่ที่พวกเขาจะมีเหตุผลด้วยตัวเอง หมายถึงการปล่อยความคิดอุปาทานหรือเป็น Munger ทำให้คุณเต็มใจที่จะทำลายความคิดที่ดีที่สุดของคุณเอง
การล้มเหลวในการปฏิบัติตามปรัชญา Goizueta นี้บางครั้งทำให้คนโยนเงินที่ไม่ดีหลังจากที่ไม่ดีเมื่อการลงทุนกำลังตกต่ำและ ค่า ของมันได้รับความเสียหาย ความเจ็บป่วยโดยรวมของสังคมอาจดีขึ้นหากชายและหญิงมีความสามารถในการใช้มุมมองทางวิทยาศาสตร์มากกว่าความรู้สึกในเรื่องต่างๆด้วยความสำเร็จของพวกเขาที่วัดได้จากผลการปฏิบัติงาน
หากคุณมุ่งมั่นที่จะได้รับผลการลงทุนที่ดีและมีคุณภาพชีวิตที่ดีคุณจะสามารถปรับปรุงผลการดำเนินงานของคุณได้โดยการมุ่งเน้นไปที่ข้อเท็จจริงแล้วค่อยวิเคราะห์พวกเขาเพื่อหาวิธีการที่คุณจะสามารถตอบสนองในลักษณะที่จะทำให้คุณก้าวไปใกล้เป้าหมายร่วมกันมากขึ้น .
คนจำนวนมากอาจประกาศความพ่ายแพ้ส่วนตัวหลังจากสูญเสียอำนาจสิทธิ์และความมั่งคั่งทั้งหมดของพวกเขาเมื่อเผด็จการคอมมิวนิสต์เข้ายึดครองประเทศของตน? แต่โรเบิร์ต Goizueta รีดแขนเสื้อของเขาไปทำงานและภายในไม่กี่ทศวรรษได้เข้าครอบงำแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่งในประวัติศาสตร์ในขณะเดียวกันก็สร้างรายได้ส่วนบุคคลในพันล้านดอลลาร์ตลอดอาชีพของเขา
08 Roberto Goizueta รู้พลังแห่งแรงจูงใจในการกำหนดค่าตอบแทน
ผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดรู้ว่าคุณจะได้รับประเภทของพฤติกรรมที่คุณให้รางวัลไม่ว่าจะเป็นเงินสดรางวัลสถานะหรืออำนาจและพฤติกรรมที่คุณไม่สนใจ หลายปัญหาของอุตสาหกรรมการจำนองในช่วงวิกฤต 2008 เกิดจากระบบการชดเชยที่จ่ายนายหน้าตามจำนวนรวมของการจำนองพวกเขา underwriter โดยไม่คำนึงถึงการทำกำไรสูงสุดของเงินให้กู้ยืมเหล่านั้น ระบบชดเชยความลำเอียงนี้นำไปสู่พฤติกรรมที่คาดว่าจะเติบโตอย่างมากในการปล่อยสินเชื่อโดยไม่คำนึงถึงผลกำไร
Roberto Goizueta เข้าใจพลังของการชดเชยกับพฤติกรรมที่คุณต้องการได้รับ เขาวัดความสำเร็จในการบริหารโครงการของ บริษัท เป็นผลตอบแทนของเงินทุนที่เฉพาะเจาะจงซึ่งสูงกว่าอัตราผลตอบแทนที่สำนักงานโคคา - โคลากำหนดไว้สำหรับการใช้เงิน
วิธีนี้มีผลทันที Bottlers เริ่มเปลี่ยนจากภาชนะโลหะไปเป็นพลาสติกประหยัดค่าใช้จ่ายด้านเงินทุนนับล้าน ๆ ล้านดอลลาร์ที่ไหลลงสู่ เส้นด้านล่าง ของ Coke
การตัดสินใจที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวในชีวิตของคุณเองไม่ว่าคุณจะกำลังพูดถึงการเลี้ยงลูกหรือการจัดการกับพนักงานเป็นระบบการชดเชยที่คุณออกแบบไว้ ชาร์ลี Munger ชี้ให้เห็นว่ามันเป็นจังหวะเดียวของปากกาที่เกิดจาก FedEx เพื่อแก้ปัญหาการจัดส่งของโดย tweaking วิธีการจัดการแพคเกจได้รับเงิน
ในระยะสั้นเมื่อสินค้าได้รับการประมวลผลผ่านศูนย์กลางคนงานได้รับอนุญาตให้กลับบ้านและยังคงได้รับค่าจ้างเต็มคืนในการทำงาน จนกระทั่งถึงตอนนั้นไม่มีอะไรสำคัญ ไม่มีโบนัสค่าจ้างหรือผลประโยชน์ที่มากขึ้นทำให้พนักงานสามารถทำงานได้ทันเวลาจนกว่าพวกเขาจะบอกว่าพวกเขาสามารถกลับบ้านได้ แต่ยังไม่ได้รับค่าตอบแทนเท่าเดิม ปัญหาได้รับการแก้ไขได้ทันที จึงเป็นพลังของระบบค่าตอบแทนที่ดี
09 Roberto Goizueta รักษาความเรียบง่าย
ตามที่ Greeting ใน I'd ชอบโลกที่จะซื้อโค้ก: ชีวิตและความเป็นผู้นำของ Roberto Goizueta , ประธานเจ้าหน้าที่บริหารที่มีชื่อเสียงง่ายงานของเขาเป็นงานหลักสาม:
บทบาทผู้นำ
ความมั่นคงทางการเงินของ บริษัท
การมอบหมายงานให้กับพนักงานหรือกลุ่มเฉพาะ
ในโลกที่สมบูรณ์แบบโรแบร์โต้แสดงความคิดเห็นทุกอย่างจะตกอยู่ในหนึ่งในสามประเภทนี้ความสำคัญคือกุญแจสำคัญที่สุดหากคุณต้องการก้าวไปข้างหน้า ความมั่งคั่งที่ยิ่งใหญ่มักสร้างขึ้นจากความคิดที่ดีจริงๆ 1 หรือ 2 ข้อ วอ ล - มาร์ทของ Sam Walton ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าด้วยต้นทุนที่ต่ำลงและปริมาณที่เพิ่มขึ้น
มันเป็นปฏิวัติในเวลานั้น ดิสนีย์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมในการสร้างภาพเคลื่อนไหวที่เทียบเท่ากับภาพยนตร์ในภาพยนตร์กระแสหลัก Berkshire Hathaway เป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดหาทุนต้นทุนต่ำผ่าน บริษัท ประกันและทำให้การทำงานในลักษณะที่เป็นประโยชน์กับภาษีในธุรกิจที่มีคุณภาพสูงซึ่งได้รับผลตอบแทนจากเงินลงทุนมหาศาล ทำความเข้าใจกับศูนย์กลางการจัดแนวคิดและเป้าหมายหากต้องการประสบความสำเร็จ มิฉะนั้นคุณอาจพบว่าตัวเองเพียง แต่ทำปฏิกิริยากับเหตุการณ์ตลอดทั้งวัน