ทำไมงานไอทีที่ดีที่สุดไม่ได้ไปกับชาวอเมริกัน
สิ่งที่ทำให้เกิด IT Outsourcing?
อินเดีย และ จีน ให้บริการผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่เชี่ยวชาญและมีค่าใช้จ่ายสูงโดยมีต้นทุนต่ำ บริษัท ที่ย้ายโรงงานไปต่างประเทศเพื่อใช้ประโยชน์จากต้นทุนค่าแรงต่ำจะต้องการให้พนักงานเทคโนโลยีใกล้โรงงานผลิต
บ่อยครั้งที่ บริษัท ต้องค้นหาตำแหน่งงานด้านการผลิตและเทคโนโลยีในต่างประเทศหากต้องการเข้าถึงตลาดภายในประเทศ รัฐบาลของจีนและอินเดียมักต้องใช้เทคโนโลยีประเภทนี้เพื่อจ้าง บริษัท เพื่อติดตามการขายผลิตภัณฑ์ของตนไปยังตลาดของประเทศนั้น ๆ ข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งสำหรับแรงงานไอทีของอินเดียก็คือพวกเขาพูดภาษาอังกฤษอยู่แล้ว
คนงานด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯไม่สามารถแข่งขันด้านราคาได้ ผู้ทำงานด้านไอทีระดับเริ่มต้นมีรายได้ 7,000 เหรียญต่อปีในประเทศจีนและ 8,400 เหรียญในอินเดีย ผู้จัดการฝ่ายไอทีในประเทศจีนมีรายได้เพียง 22,600 เหรียญสหรัฐขณะที่อินเดียมีรายได้ถึง 30,800 เหรียญต่อปี นั่นเป็นเพราะค่าครองชีพที่ถูกกว่าในประเทศเหล่านี้ บริษัท ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯต้องรักษาต้นทุนให้ต่ำเพื่อแข่งขันในตลาดโลก หากสามารถรับแรงงานที่ผ่านการฝึกอบรมในราคาที่ต่ำกว่าจะทำให้ธุรกิจรู้สึกดีที่จะทำเช่นนั้น
สามวิธีในการลด IT Outsourcing
สหรัฐฯควรลดการเอาท์ซอร์สด้านไอทีเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานที่ต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนมากให้แก่ประชาชนชาวอเมริกันและแม้แต่สนับสนุนกระบวนการประชาธิปไตย
การศึกษาขั้นสูงและการสัมผัสกับความคิดสร้างสรรค์จะกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ทักษะเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ระบอบประชาธิปไตยเป็นไปตามที่ Thomas Jefferson กล่าวถึงบ่อยครั้ง
ประการแรกควรใช้เงินของรัฐบาลกลางเพื่อแก้ปัญหาด้านอุปทาน ทุนการศึกษาเงินให้กู้ยืมและเงินอุดหนุนจะเพิ่มขึ้นในนักศึกษาระดับอุดมศึกษาของสหรัฐฯในสาขา STEM (Science, Technology, Engineering & Math)
การให้ความรู้แก่พนักงานชาวอเมริกันจะช่วยลดการพึ่งพาแรงงานใหม่ แต่นี้จะไปจนถึงเป็นแรงงานสหรัฐยังคงต้องค่าจ้างสูงกว่าแรงงานอินเดียหรือจีน
ประการที่สองลดจำนวนวีซ่า H-1 อีกครั้งนี่เป็นเพียงทางออกชั่วคราวเท่านั้น บริษัท ของสหรัฐฯสามารถประหยัดเงินได้มากถึงร้อยละ 10 โดยการจ้างเอาท์ซอร์สเทคโนโลยีไม่ว่าคนงานนั้นจะอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือต่างประเทศก็ตาม การลดเทคโนโลยีการจ้างโดยการลดวีซ่าหรือแม้กระทั่งการตรากฎหมายห้ามไม่ให้มีการจ้างจะเพิ่มต้นทุนและลดความสามารถในการแข่งขันสำหรับ บริษัท ที่อยู่ในสหรัฐเท่านั้น (ที่มา: CIO, IT Outsourcing White Papers)
ประการที่สามทำตามที่ประเทศตลาดเกิดใหม่ทำ - ต้องการให้ บริษัท ต่างชาติจ้างแรงงานสหรัฐก่อนที่จะขายไปยังตลาดสหรัฐฯ ข้อเสียคือราคาที่สูงขึ้นสำหรับสินค้านำเข้าเหล่านี้ นั่นแหละคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ ญี่ปุ่น ที่เคยราคาถูกกว่ามากก่อนที่จะเปิด โรงงานผลิตของสหรัฐฯ
การคุ้มครองจะไม่หยุดการทำ Outsourcing ด้านเทคนิค
Suzanne Berger จาก MIT Industrial Performance Center ชี้ว่าความสามารถด้านเทคโนโลยีสูงสามารถทำให้เกิดการจ้าง นั่นเป็นเหตุผลที่การปกป้องจะไม่หยุดยั้ง หนังสือของเธอ How We Competete อธิบายว่าโลกาภิวัตน์มีผลต่อความสามารถในการแข่งขันของ บริษัท อย่างไร
จากการค้นคว้าอย่างละเอียดถี่ถ้วนมันทำให้ความเชื่อมั่นว่าโลกาภิวัฒน์ได้ปล้นชาวอเมริกันจากงาน ผู้เขียนพิสูจน์ว่าเทคโนโลยีมีการแทนที่คนงานส่วนใหญ่ เป็นผลให้ การปกป้อง นั้นไม่ใช่คำตอบ
เทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ช่วยให้ บริษัท ต่างๆในสหรัฐฯสามารถให้บริการศูนย์บริการข้อมูลแก่ อินเดีย ได้มากขึ้น ด้วยเหตุนี้กฎหมายในการ จำกัด การอพยพจะไม่ช่วยปกป้องงานของสหรัฐฯ / เทคโนโลยีอนุญาตให้ ทุน ข้ามพรมแดนได้ ในความเป็นจริงประเทศแม้จะสูญเสียความสามารถในการกำหนด อัตราดอกเบี้ย ของตัวเองและ ปริมาณเงิน เนื่องจากทุนเป็นของเหลวดังนั้น
หากไม่มีเทคโนโลยีงานไม่สามารถเดินทางไปยังประเทศจีนและอินเดียได้เนื่องจากมีต้นทุนต่ำ บริษัท ต่างๆไม่สามารถแข่งขันได้อีกต่อไปโดยอิงกับต้นทุนที่ต่ำเพียง แต่จะต้องเพิ่มบริการและการปรับเปลี่ยนเป็นรายบุคคลด้วย เป้าหมายคือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของผู้ให้บริการต้นทุนต่ำที่เพิ่มบริการในแง่ของสินค้าของผู้ออกแบบที่มีตราสินค้าและรายบุคคลในแง่ของ Baby Shower และบริการจัดงานแต่งงาน
เทคโนโลยีก็หมายความว่า บริษัท ที่แปรรูปจะแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ละส่วนของห่วงโซ่อุปทานสามารถเป็นแหล่งภายนอกของ บริษัท ในประเทศที่ทำอย่างดีที่สุด เพิ่มคุณภาพและลดค่าใช้จ่าย
แม้ว่าจีนและอินเดียกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ผู้เขียนก็พบว่าโลกยังไม่ราบรื่น จะต้องใช้เวลานานในการ "จับ" กับโลกตะวันตกแม้จะมีการเติบโตในบังกาลอร์และเซี่ยงไฮ้ก็ตาม
ความแข็งแรงของ บริษัท สหรัฐเกิดจากสภาพแวดล้อมแบบเปิดซึ่งจะช่วยให้นักประดิษฐ์เทคโนโลยีและรูปแบบองค์กรเกิดขึ้นและแข่งขันได้ นี้ช่วยเพิ่มผลผลิตและลดความเมื่อยล้า นี่เป็นผลมาจากการร่วมทุนการเชื่อมต่อระหว่างการวิจัยของผลิตภัณฑ์กับผู้ใช้และตลาดแรงงานที่มีความยืดหยุ่น เพื่อให้สามารถแข่งขันได้สหรัฐอเมริกาจำเป็นต้องส่งเสริมสภาพแวดล้อมนี้และไม่ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองและบทลงโทษทางภาษีที่ยับยั้ง
Tech Outsourcing ชะลอตัวลง
ระหว่างปี 2016 ถึง 2021 การจ้างงานด้านเทคโนโลยีจะเพิ่มขึ้น 8 เปอร์เซ็นต์ต่อปี นั่นคือประมาณครึ่งหนึ่งของอัตราการเติบโตปีละ 15 เปอร์เซ็นต์ระหว่างปี 2010 ถึงปี 2015 ตาม IDC
เหตุผลประการหนึ่งคือเนื่องจากค่าแรงสหรัฐมีมากขึ้น ตัวอย่างเช่นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ชาวอเมริกันกล่าวว่าแรงงานในประเทศเสียค่าใช้จ่ายประมาณห้าถึงเจ็ดเท่าของแรงงานชาวอินเดียเมื่อ 10 ปีก่อน วันนี้ช่องว่างนั้นมีอยู่เพียงสองเท่าเท่านั้น นั่นใกล้พอที่จะทำให้ บริษัท อื่น ๆ เปรียบได้คุ้มค่า เนื่องจากสามารถใช้บริการในสหรัฐฯได้จึงสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขายังสามารถให้สัมผัสส่วนบุคคลมากขึ้นในการบินเพื่อดูลูกค้าเมื่อจำเป็น