ก่อนที่คุณจะอธิบายถึงข้อได้เปรียบด้านการแข่งขันของคุณคุณจำเป็นต้องทราบปัจจัยทั้งสามอย่างนี้
- ประโยชน์. ไม่ว่าจะเป็นของดีหรือบริการคุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีให้ ต้องเป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการและมีคุณค่า อย่างแท้จริง คุณต้องทราบคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังมีข้อดีว่าลูกค้าจะได้รับประโยชน์อย่างไร นั่นหมายถึงการตระหนักถึงแนวโน้มใหม่ ๆ ที่ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ของคุณโดยเฉพาะเทคโนโลยีใหม่ ๆ ตัวอย่างเช่นหนังสือพิมพ์ช้าตอบสนองต่อความพร้อมใช้งานของข่าวฟรีบนอินเทอร์เน็ต
- ตลาดเป้าหมาย . ลูกค้าของคุณคือใคร? คุณต้องรู้ว่าใครซื้อจากคุณและวิธีที่คุณสามารถทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้น นั่นคือวิธีที่คุณสร้าง ความต้องการ เป็นตัวขับเคลื่อน การเติบโตทางเศรษฐกิจ ทั้งหมด ตลาดเป้าหมายของหนังสือพิมพ์ล่องลอยไปยังผู้สูงอายุที่ไม่สะดวกในการรับข่าวสารออนไลน์
- การแข่งขัน นั่นเป็นมากกว่า บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงสิ่งอื่นที่ลูกค้าของคุณสามารถทำได้เพื่อตอบสนองความต้องการที่คุณจะสามารถบรรลุได้ หนังสือพิมพ์คิดว่าการแข่งขันของพวกเขาเป็นหนังสือพิมพ์อื่น ๆ จนกว่าพวกเขาจะตระหนักว่าเป็นอินเทอร์เน็ต พวกเขาต่อสู้เพื่อแข่งขันกับผู้ให้บริการข่าวที่เป็นทันทีและฟรี
เพื่อให้ประสบความสำเร็จคุณจะต้องสามารถพูดถึง ประโยชน์ที่ คุณให้กับ ตลาดเป้าหมาย ของคุณได้ดีกว่า คู่แข่ง นั่นคือข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ
คุณต้องเสริมสร้างข้อความดังกล่าวในการสื่อสารทุกครั้งกับลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงโฆษณาการประชาสัมพันธ์และเครื่องมือช่วยการขาย
แม้กระทั่งหน้าร้านและพนักงานของคุณ
ถ้าคุณเป็นพนักงานทำงานเหมือนคุณอยู่ในธุรกิจด้วยตัวคุณเอง นั่นเป็นเพราะคุณเป็น สื่อสารความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณในรูปลักษณ์ประวัติการทำงานและการสัมภาษณ์ของคุณ เมื่อคุณได้งานแล้วยังคงสื่อสารความได้เปรียบในการทำงานของคุณต่อไป
ไมเคิลพอร์เตอร์และข้อดีในการแข่งขันที่ยั่งยืน
เพียงเพราะ บริษัท เป็นผู้นำตลาดในปัจจุบันไม่ได้หมายความว่าจะเป็นไปอย่างถาวร บริษัท ต้องสร้างเป้าหมายกลยุทธ์และการดำเนินงานที่ชัดเจนเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน วัฒนธรรมองค์กรและค่านิยมของพนักงานจะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านั้น เป็นการยากที่จะทำทุกอย่างให้ดี นั่นเป็นเหตุผลที่ บริษัท เพียงไม่กี่ บริษัท สามารถสร้างความได้เปรียบด้านการแข่งขันอย่างยั่งยืน
ในปี 1985 Harvard Business School อาจารย์ Michael Porter ได้เขียน ข้อดีในการแข่งขัน เป็นตำราเรียนของโรงเรียนธุรกิจที่ชัดเจนในหัวข้อนี้
Porter ได้กล่าวถึงสามวิธีหลัก ๆ ที่ บริษัท ได้รับประโยชน์อย่างยั่งยืน พวกเขาเป็นผู้นำที่มีต้นทุนแตกต่างและเน้น Porter ได้ระบุกลยุทธ์เหล่านี้โดยการทำการวิจัยของ บริษัท
ความเป็นผู้นำด้านค่าใช้จ่าย หมายถึงคุณให้คุณค่าที่สมเหตุสมผลในราคาที่ต่ำกว่า บริษัท ทำเช่นนี้โดยการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมักจะหมายถึงการจ่ายเงินให้กับคนงานน้อยลง บางชดเชยโดยการเสนอผลประโยชน์ที่ไม่มีตัวตนเช่น ตัวเลือกหุ้น ผลประโยชน์หรือโอกาสในการส่งเสริมการขาย คนอื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากการเกินดุลแรงงานที่ไม่มีฝีมือ เมื่อธุรกิจเหล่านี้เติบโตขึ้นพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์ จากความประหยัดจากขนาด และซื้อเป็นกลุ่มได้
Walmart และ Costco เป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับความเป็นผู้นำด้านค่าใช้จ่าย แต่บางครั้งพวกเขาจ่ายเงินให้กับคนงานน้อยกว่า ค่าครองชีพ กฎหมาย ค่าจ้างขั้นต่ำที่ สูง กว่า ขู่ว่าจะได้เปรียบ
ความแตกต่าง หมายความว่าคุณให้ผลประโยชน์ที่ดีกว่าคนอื่น บริษัท สามารถบรรลุความแตกต่างโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครหรือมีคุณภาพสูง อีกวิธีหนึ่งคือการส่งมอบให้เร็วขึ้น ประการที่สามคือการทำการตลาดในลักษณะที่ดีกว่า บริษัท ที่มีกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างสามารถเรียกเก็บเงินจากราคาพิเศษได้ ซึ่งหมายความว่าโดยปกติจะมีอัตรา กำไร สูงกว่า
บริษัท มักจะบรรลุความแตกต่างด้วยนวัตกรรมคุณภาพหรือการบริการลูกค้า นวัตกรรมหมายถึงคุณตอบสนองความต้องการเดียวกันในรูปแบบใหม่ ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของแอปเปิ้ลนี้คือ iPod เป็นนวัตกรรมใหม่เพราะอนุญาตให้คุณเล่นเพลงที่คุณต้องการตามลำดับใดก็ได้
คุณภาพหมายความว่าคุณให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุด ทิฟฟานีสามารถเรียกเก็บเงินได้มากขึ้นเนื่องจากลูกค้าเห็นว่าดีที่สุด การบริการลูกค้าหมายถึงการออกไปชักชวนให้ผู้ซื้อ Nordstrom เป็นคนแรกที่ให้ผลตอบแทนโดยไม่ต้องถามคำถาม
โฟกัส หมายความว่าคุณเข้าใจและให้บริการแก่ตลาดเป้าหมายของคุณดีกว่าคนอื่น คุณสามารถใช้ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนหรือความแตกต่างเพื่อทำเช่นนั้นได้ กุญแจสำคัญในการมุ่งเน้นคือการเลือกตลาดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง บ่อยครั้งที่เป็นช่องขนาดเล็กที่ บริษัท ขนาดใหญ่ไม่ได้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น ธนาคารชุมชน ใช้กลยุทธ์การโฟกัสเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน พวกเขากำหนดเป้าหมาย ธุรกิจขนาดเล็ก ในท้องถิ่นหรือ บุคคลที่มีมูลค่า สูง กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาชื่นชอบการสัมผัสส่วนตัวที่ ธนาคาร ใหญ่อาจไม่สามารถให้ได้ พวกเขายินดีที่จะจ่ายเงินเพิ่มอีกนิดในค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้ ธนาคารเหล่านี้กำลังใช้รูปแบบความแตกต่างของกลยุทธ์การโฟกัส
ประเทศใช้ประโยชน์จากการแข่งขันได้อย่างไร
ประเทศยังสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน เรียกได้ว่าเปรียบในการแข่งขันระดับประเทศหรือ เปรียบในเชิงเปรียบเทียบ ตัวอย่างเช่น จีน ใช้ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน ส่งออกผลิตภัณฑ์ต้นทุนต่ำในระดับคุณภาพที่เหมาะสม สามารถทำเช่นนี้เนื่องจาก มาตรฐานการครองชีพ ต่ำกว่าจึงสามารถจ่ายเงินให้กับคนงานได้น้อยลง นอกจากนี้ยังมี การกำหนดมูลค่าสกุลเงิน หยวน ที่มีมูลค่าต่ำกว่าดอลลาร์
อินเดีย เริ่มเป็นผู้นำด้านค่าใช้จ่าย แต่กำลังมุ่งสู่ความแตกต่าง ให้แรงงานที่มีทักษะทางด้านเทคนิคและพูดภาษาอังกฤษได้ในราคาที่สมเหตุสมผล ญี่ปุ่น ก็เปลี่ยนความได้เปรียบในการแข่งขัน ในทศวรรษที่ 1960 เป็นผู้นำด้านต้นทุนที่เก่งในด้านอิเล็กทรอนิกส์ราคาถูก ในช่วงทศวรรษที่ 1980s ได้เปลี่ยนไปสู่ความแตกต่างในแบรนด์ที่มีคุณภาพเช่น Lexus
ข้อได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบของอเมริกาคือนวัตกรรม บริษัท ของสหรัฐฯนำผลิตภัณฑ์นวัตกรรมสู่ตลาดเร็วกว่าประเทศอื่น ๆ ตัวอย่างที่ดีคือ Silicon Valley ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่ของอเมริกา อเมริกาเป็นนวัตกรรมใหม่เพราะมีฐานผู้บริโภคในประเทศที่กว้างใหญ่และร่ำรวย ง่ายต่อการทดสอบความคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และหาข้อบกพร่องที่บ้าน ประสบความสำเร็จเมื่อพวกเขากำลังวางตลาดทั่วโลก
Amar Bhidéสร้างจุดเด่นใน The Venturesome Economy: วิธีนวัตกรรมรักษาความเจริญรุ่งเรืองในโลกที่เชื่อมต่อ มากขึ้น แม้ว่าประเทศสหรัฐอเมริกาจะเริ่มล้าหลังประเทศอื่นในการผลิตวิศวกร แต่ก็ยังดีกว่าในการนำนวัตกรรมสู่ตลาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดูที่ วิธีการทรัพยากรธรรมชาติเพิ่มความได้เปรียบของอเมริกา