กฎหมายอยู่ในด้านของคุณ แต่เพียงระยะเวลาที่ จำกัด
ชื่อที่แตกต่างกันสำหรับการโจรกรรมข้อมูลบัญชีธนาคาร
เมื่อมีบุคคลอื่นได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตการกระทำนี้ถือเป็นรูปแบบของ การขโมยข้อมูลประจำตัว แต่ธนาคารอาจเรียกว่าการฉ้อโกงบัญชีการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือแม้กระทั่งการฉ้อโกงชื่อจริง ไม่ว่าจะใช้ภาษาใดคุณจะต้องรู้ว่าจะทำอย่างไรและทำอย่างไรจึงจะได้รับความคุ้มครอง พระราชบัญญัติการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Funds Transfer Act - EFTA) ทำให้คุณได้รับความคุ้มครองจากการฉ้อโกงบัญชีธนาคาร แต่มีข้อ จำกัด หากคุณเชื่อว่าขโมยข้อมูลประจำตัวมีสิทธิ์เข้าถึง บัตรเดบิต หรือตรวจสอบข้อมูลคุณต้องดำเนินการทันที
พื้นฐานของกฎหมายการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
พระราชบัญญัติการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (EFTA) ให้แนวทางแก่ธนาคารเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาข้อพิพาทด้วยบัตร ATM / เดบิต แต่ความรับผิดชอบอยู่ในตัวคุณผู้ถือบัญชีเพื่อรับทราบธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณ ในการจับการทุจริตบัตรประจำตัวของธนาคารได้เร็วกว่าในภายหลังให้นิสัยการตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณทุกเดือนเมื่อคุณได้รับใบแจ้งยอดธนาคาร
หากคุณมีธุรกรรมเงินฝากและบัตรเดบิตจำนวนมากการ ปรับยอดบัญชีของคุณ สองครั้งต่อเดือนอาจถือเป็นนิสัยที่ชาญฉลาด ถ้าคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดให้รายงานทันที ถ้าคุณรอคุณอาจจะโชคดี ตามที่ EFTA คุณมีข้อจำกัดความรับผิดชอบสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้น:
- หากมีการรายงานข้อผิดพลาดภายในสองวันทำการการสูญเสียของคุณควร จำกัด ไว้ที่ 50 เหรียญ
- หากมีการรายงานข้อผิดพลาดภายใน 60 วันการสูญเสียของคุณจะถูก จำกัด ไว้ที่ 500 ดอลลาร์
- หากมีการรายงานข้อผิดพลาดในระยะ 60 วันคุณอาจจะได้รับเงินและเบิกเงินเกินบัญชี
ข้อมูลธนาคารของคุณต้องการตรวจสอบอาชญากรรม
เพื่อเริ่มต้นการตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของคุณคุณต้องให้ข้อมูลบางอย่างแก่ธนาคารของคุณ รายละเอียดต่อไปนี้มีประโยชน์ในการกำหนดขั้นตอนที่ธนาคารจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อพิพาทของคุณตามกฎ EFTA:
- ชื่อและหมายเลขบัญชีของคุณ
- ทำไมคุณคิดว่ามีข้อผิดพลาด
- มีข้อผิดพลาดเท่าไร
- วันที่สำหรับข้อผิดพลาด
ธนาคารหลายแห่งขอให้คุณให้ข้อมูลนี้เป็นลายลักษณ์อักษรไม่เกิน 10 วันหลังจากที่คุณ เริ่มต้นข้อพิพาท
หากบัญชีมีการใช้งานมานานกว่า 30 วันธนาคารจะทำการตรวจสอบและติดต่อกลับภายใน 10 วัน หากต้องการเวลามากพออาจใช้เวลาถึง 45 วัน แต่จะให้เครดิตเงินคืนให้กับบัญชีของคุณขณะที่พวกเขาตรวจสอบ ธนาคารควรแจ้งให้คุณทราบหากการตรวจสอบใช้เวลานานกว่าปกติ
หากบัญชีมีอายุต่ำกว่า 30 วันหรือคุณโต้แย้งจุดขายหรือธุรกรรมต่างประเทศอาจใช้เวลาถึง 20 วันในการใช้เครดิตชั่วคราวกับบัญชีของคุณ อาจใช้เวลาถึง 90 วันในการตรวจสอบ
ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตและการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต
หากการตรวจสอบของธนาคารไม่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรและนำเครดิตกลับมาจากบัญชีของคุณ เหตุผลหนึ่งที่พวกเขาอาจไม่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณคือการใช้งานโดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตมากเกินไป กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้า คุณปล่อยให้ลูกชายของคุณใช้บัตรของคุณ และใช้เวลามากกว่าที่คุณบอกเขาธนาคารจะไม่พิจารณาว่าเป็นการขโมยข้อมูลส่วนบุคคล (เพราะคุณอนุญาตให้ใช้บัตร)