การใช้ตัวเลือกธนาคารออนไลน์ที่ Wells Fargo
ด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมประสบการณ์การทำงานด้านการธนาคารแบบดิจิตอลของ Wells Fargo มีข้อดีมากกว่าข้อเสีย
แม้ว่าเวลส์ฟาร์โกยังคงเป็นสถาบันการเงินที่จัดตั้งขึ้นมา แต่เดิม แต่ก็มีการนำเอาผลิตภัณฑ์ออนไลน์ชั้นหนึ่งและความสามารถในการทำธุรกรรมทางการเงินและการธนาคารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่
วิธีการธนาคาร
นอกเหนือจากการเดินทางไปยังสาขาเก่าหรือการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าคุณมีวิธีจัดการบัญชีหลายวิธี
ออนไลน์: แน่นอนว่ามีเว็บไซต์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ใด ๆ ที่นี่คุณสามารถทำทุกอย่างที่คุณคาดหวังได้จากการทำ ธุรกรรมออนไลน์ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการใช้เครื่องมือการจัดการทางการเงินของ Wells Fargo (เช่น My Money Map ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดงบประมาณและติดตามค่าใช้จ่าย)
แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: หากคุณอยู่ในระหว่างเดินทางแอปมือถือของ Wells Fargo จะช่วยให้คุณทำอะไรก็ได้ที่คุณจินตนาการได้จากโทรศัพท์มือถือของคุณ ซึ่งรวมถึง การฝากเช็ค ด้วยการถ่ายภาพซึ่งสามารถบันทึกการเดินทางไปที่ธนาคารและเวลารอเพิ่มเติมสำหรับเงินเพื่อเข้าบัญชีของคุณ
กำลังมองหาตู้ ATM ฟรีอยู่ใกล้ ๆ หรือไม่? ให้ระบบ GPS ในโทรศัพท์ของคุณนำทางคุณด้วยความช่วยเหลือจากแอปพลิเคชันของคุณ
ไซต์ บนมือถือ : เว็บไซต์สำหรับมือถืออยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บไซต์มาตรฐาน หากคุณไปที่ WellsFargo.com คุณจะจบลงบนไซต์บนมือถือซึ่งเหมาะสำหรับหน้าจอขนาดเล็ก มีความยุ่งเหยิงน้อยลงทำให้มีพื้นที่มากขึ้นและคลิกที่สิ่งที่คุณต้องการได้ง่ายขึ้น
ธนาคารข้อความ: ข้อความอาจดูเหมือนล้าสมัย แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับงานด้านการธนาคารด่วน สมมติว่าคุณต้องการทราบยอดคงเหลือในบัญชีเท่านั้น หากคุณเปิดแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์คุณจะต้องดูว่ามีโหลดหรือไม่ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบนแป้นพิมพ์เล็ก ๆ และอาจนำทางไปยังบัญชีหนึ่ง ๆ ด้วยบริการฝากข้อความคุณสามารถถ่ายโอน ข้อความ ด่วน ไปยังธนาคาร และรับข้อมูลที่ต้องการได้
เค้าโครงเว็บไซต์
เมื่อลงจอดแรกที่หน้าแรกของเวลส์ฟาร์โกข้อมูลและการเชื่อมโยงต่างๆจะปรากฏในเครื่องหมายการค้าสีส้มและสีทอง เว็บไซต์ถูกแบ่งออกเป็นส่วน ๆ เพื่อให้สามารถนำทางได้ง่ายขึ้น มีหลายลิงก์ที่แตกต่างกันภายในในแต่ละส่วน แม้จะมีรูปแบบที่ใช้งานง่ายจำนวนข้อมูลที่ครอบงำข้อมูลอาจต้องใช้เวลานานมากในการลอดผ่าน เมื่อคลิกที่ลิงก์บางหน้าเว็บอาจโหลดช้าซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้บางราย บางส่วนของการตลาดสามารถ overkill แต่โดยรวมเว็บไซต์เป็นโดยตรงมาก เค้าโครงของการนำเสนอบัญชีมีความกระชับและตรงประเด็น
คุณลักษณะออนไลน์
เวลส์ฟาร์โกช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตั้งค่า บัญชีออนไลน์ผ่านบัญชี เช็ค ออนไลน์ เพิ่มความสะดวกสบาย (ประหยัดกระดาษและเดินทางไปยังสาขา)
สิ่งที่ไม่สะดวกคือโฆษณาที่ไม่ต่อเนื่องปรากฏขึ้นก่อนที่จะคลิกเพื่อดำเนินการต่อแอปพลิเคชัน
เมื่อคุณมีบัญชีแล้วคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และดูบัญชีต่างๆและการลงทุนได้ตลอดเวลาจากความสะดวกสบายของบ้านของคุณเอง มีส่วนที่สมบูรณ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครองซึ่งเป็นสิ่งที่ดีและแท็บที่แสดงข้อความและการทำธุรกรรมในอดีต
ประโยชน์เพิ่มเติมของระบบออนไลน์ของ Wells Fargo คือการ จ่าย เงินโดยอัตโนมัติซึ่งจะทำให้การจ่ายเงินค่าใช้จ่ายที่น่ารำคาญรายเดือนน้อยของการทะเลาะ
ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือตัวเลือกการบริการลูกค้ารวมถึงโทรศัพท์การสนับสนุนอีเมลบริการอีเมลและฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของหัวข้อวิธีใช้ เว็บไซต์เวลส์ฟาร์โกเป็นเรื่องง่ายที่จะนำทางด้วยข้อมูลมากมายและความมั่งคั่งของตัวเลือก ข้อมูลบางส่วนเป็นข้อมูลจากภายนอก แต่ไซต์ดังกล่าวได้รับประโยชน์จากการใช้งานและจำนวนข้อมูลที่มีอยู่
หากคุณมีบัญชี Wells Fargo การใช้แหล่งข้อมูลในไซต์นี้จะเป็นวิธีง่ายๆในการจัดการบัญชีของคุณและชำระค่าบริการของคุณ นอกจากนี้ Wells Fargo ทุกผลิตภัณฑ์ของคุณ ควร มีให้บริการภายใต้การเข้าสู่ระบบครั้งเดียว หากคุณมีเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาสินเชื่อ รถยนต์ และการตรวจสอบบัญชีคุณจะเห็นทุกอย่างได้อย่างรวดเร็ว (ในบางกรณีจะใช้เวลาดำเนินการบางอย่างเพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะเชื่อมโยงกันทั้งหมดภายใต้การเข้าสู่ระบบเดียวกัน)
การปรับปรุงมาตรฐานออนไลน์
คุณลักษณะที่ดีที่นำเสนอโดย Wells คือรายงานการใช้จ่ายแบบกำหนดเองที่ปรับแต่งพร้อมกับเครื่องมือติดตามงบประมาณ แม้ว่าธนาคารหลายแห่งจะเสนอประวัติการทำธุรกรรมขั้นพื้นฐานของคุณ แต่ธุรกรรมนี้จะทำให้การทำธุรกรรมการพิมพ์ดีขึ้นเป็นข้อมูลภาพซึ่งเป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้น ลูกค้าจะได้ภาพโดยรวมว่าจะหารายได้ที่ไหนในแต่ละเดือนและเปรียบเทียบกับงบประมาณที่เสนอได้อย่างไร การดูค่า Starbucks ทั้งหมดในรูปแบบกราฟิกทำให้พวกเขายากที่จะเพิกเฉยมากกว่าการอ่านรายงานธนาคารในแต่ละเดือน นี่อาจเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ผู้คนสามารถควบคุมการใช้จ่ายและใช้จ่ายงบประมาณได้ เครื่องมือนี้ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่ Wells แต่ถ้าคุณชำระค่าบริการจากบัญชีเช็คส่วนใหญ่เป็นทรัพยากรที่มีค่า
ไม่สมบูรณ์แบบ
ระบบออนไลน์ดีและดี ... จนกว่าจะมีปัญหาและคุณต้องพูดคุยกับคนจริงๆ แน่นอนเช่นเดียวกับธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่หลายแห่งการติดต่อผู้ดำเนินชีวิตจาก Wells Fargo อาจต้องใช้ความพยายามและความอดทน อดทนมาก สายการบริการลูกค้าเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งสะดวกกว่าสำหรับผู้ที่โทรนอกเวลาทำการปกติ ในความเป็นจริงการโทรนอกเวลาดังกล่าวอาจจะจบลงด้วยการรอคิวที่สั้นกว่ามาก
SurePay ระบบการชำระเงิน P2P ของ Wells Fargo ไม่ใช่ส่วนที่แข็งแกร่งที่สุดของการเสนอขายแบบออนไลน์ ระบบมีความเฉพาะเจาะจงกับ Wells Fargo ดังนั้นจึงต้องการให้ทุกคนที่คุณต้องการส่งหรือรับเป็นลูกค้าของ Wells Fargo (หรือต้องได้รับบัญชีกับ SurePay) เช่นเดียวกันกับธนาคารอื่น ๆ ส่วนใหญ่ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถถือครองหุ้นดังกล่าวกับ Wells Fargo แต่มีวิธีที่ง่ายกว่าในการ ส่งเงิน
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการปรับปรุงโดย Justin Pritchard