องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) เป็นองค์กรระหว่างประเทศที่ไม่ใช่องค์กรเอกชนที่เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีสำหรับการพัฒนาและเผยแพร่มาตรฐานที่บังคับใช้ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์บริการและระบบเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพความปลอดภัยและประสิทธิภาพ มาตรฐาน ISO บางมาตรฐานมาพร้อมกับความสามารถในการได้รับการรับรองซึ่งเป็นประโยชน์ต่อตนเองสำหรับธุรกิจของคุณ หนึ่งในนั้นคือ ISO 9001: 2015 ซึ่งกำหนดเกณฑ์สำหรับระบบการจัดการคุณภาพของคุณ
มาตรฐานการจัดการคุณภาพ ISO 9000 ของครอบครัว
มาตรฐานของตระกูล ISO 9000 ได้กล่าวถึงประเด็นด้านการจัดการคุณภาพที่สามารถใช้โดยธุรกิจใดก็ได้โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม แม้ว่าตระกูลนี้จะมีมาตรฐาน ISO หลายมาตรฐาน แต่ก็มีเพียงหนึ่งตัวเลือกในการรับรอง: ISO 9001: 2015 ซึ่งแทนที่มาตรฐานก่อนหน้านี้ ได้แก่ ISO 9001: 2000 และ ISO 9001: 2008
ประโยชน์ของ ISO 9000 QMS Certification
ต่อไปนี้เป็น 10 เหตุผลหลักในการพิจารณารับรองมาตรฐานการจัดการด้านคุณภาพ ISO 9001: 2015 (QMS) เมื่อคุณตัดสินใจว่าการรับรอง ISO QMS เหมาะสำหรับ บริษัท ของคุณคุณจะพร้อมที่จะอ่านวิธีการได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO และเริ่มเตรียมเอกสารของคุณ
01 เพิ่มประสิทธิภาพ
ISO 9001: 2015 ระบุข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการคุณภาพที่องค์กร:
- ต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับลูกค้าและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่บังคับใช้อย่างสม่ำเสมอ
- เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการใช้งานระบบอย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงกระบวนการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องและการประกันความสอดคล้องกับลูกค้าและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
บริษัท ที่ผ่านกระบวนการรับรองมาตรฐาน ISO 9000 QMS ได้ให้ความสำคัญอย่างมากกับกระบวนการของพวกเขาและวิธีการเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพ เมื่อได้รับการรับรองระบบงานคุณภาพแล้วกระบวนการต่างๆจะได้รับการจัดตั้งขึ้นและมีแนวทางในการปฏิบัติงานเพื่อให้ทุกคนสามารถปฏิบัติตามได้อย่างง่ายดายทำให้การฝึกอบรมเปลี่ยนไปและแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น
02 รายได้ที่เพิ่มขึ้น
การศึกษาพบว่า บริษัท ที่ได้รับการรับรอง ISO QMS มีประสบการณ์การทำงานที่เพิ่มขึ้นและมีประสิทธิภาพทางการเงินดีขึ้นเมื่อเทียบกับ บริษัท ที่ไม่ได้รับการรับรอง
03 ขวัญกำลังใจของลูกจ้าง
บทบาทและความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ความรับผิดชอบในการจัดการระบบการฝึกอบรมที่จัดตั้งขึ้นและภาพที่ชัดเจนว่าบทบาทของพวกเขาส่งผลต่อคุณภาพและความสำเร็จโดยรวมของ บริษัท อย่างไรทำให้พนักงานมีความพึงพอใจและมีแรงบันดาลใจมากขึ้น
04 การยอมรับในระดับสากล
องค์การระหว่างประเทศเพื่อการรับรองมาตรฐาน (ISO) เป็นที่ยอมรับทั่วโลกว่าเป็นผู้มีอำนาจในการจัดการด้านคุณภาพ
05 ข้อเท็จจริงในการตัดสินใจ
มาตรฐาน ISO 9000 QMS กำหนดคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับการตรวจสอบและการตรวจสอบกระบวนการเพื่อช่วยในการรวบรวมข้อมูลและการตัดสินใจตามข้อมูล
06 ความสัมพันธ์ของผู้จัดจำหน่าย
ความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายที่เป็นประโยชน์ซึ่งกันและกันเป็นหนึ่งในสถานที่สำคัญในการรับรองมาตรฐาน ISO หลังจากกระบวนการจัดทำเอกสารและการทดสอบแล้วให้แน่ใจว่าวัตถุดิบที่มีคุณภาพเข้าสู่ระบบการผลิตของคุณ กระบวนการนี้ยังต้องมีการประเมินซัพพลายเออร์ใหม่อย่างละเอียดก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงและ / หรือสอดคล้องกับความต้องการและวิธีการสั่งซื้อ
07 เอกสาร
มาตรฐาน ISO QMS ต้องมีเอกสารเกี่ยวกับกระบวนการทั้งหมดรวมถึงการเปลี่ยนแปลงข้อผิดพลาดและความคลาดเคลื่อน เพื่อให้มั่นใจในความสม่ำเสมอในการผลิตและความรับผิดชอบของพนักงานทุกคน นอกจากนี้ยังรับประกันเร็กคอร์ดที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ในกรณีของผลิตภัณฑ์หรือวัตถุดิบที่ไม่สามารถใช้งานได้
ความสอดคล้อง 08
หนึ่งในฐานรากของ ISO; กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การค้นคว้าวิจัยและการพัฒนาจนถึงการผลิตจนถึงการจัดส่งสินค้ามีการกำหนดเค้าร่างและจัดทำเป็นเอกสารเพื่อลดข้อผิดพลาด แม้กระบวนการของการเปลี่ยนแปลงกระบวนการจะได้รับการบันทึกไว้เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงมีการวางแผนและดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ข้อเสนอแนะในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีชีวภาพในการใช้การเขียน XML หรือการจัดรูปแบบซอฟต์แวร์ที่คล้ายคลึงกันในการรวบรวมข้อมูลรายงานและการติดฉลากผลิตภัณฑ์ช่วยลดความเสี่ยงของการใช้เอกสารหรือฉลากล้าสมัย
09 ความพึงพอใจของลูกค้า
ความเชื่อมั่นของลูกค้าจะได้รับเนื่องจากการยอมรับมาตรฐานสากลของสากล ความพึงพอใจของลูกค้าจะมั่นใจได้เนื่องจากประโยชน์ของ ISO 9000 QMS ถึงประสิทธิภาพของ บริษัท ความสม่ำเสมอและความทุ่มเทในการให้บริการที่มีคุณภาพ
10 ขั้นตอนการปรับปรุง
ระบบการจัดการด้านคุณภาพ ISO 9001: 2015 มีขั้นตอนการตรวจสอบการทบทวนการจัดการและการปรับปรุงจากข้อมูลที่เก็บรวบรวม การปรับปรุงจะได้รับการวางแผนอย่างรอบคอบและดำเนินการตามข้อเท็จจริงโดยใช้ระบบเอกสารและการวิเคราะห์เพื่อให้มั่นใจว่า บริษัท ของคุณมีการตัดสินใจที่ดีที่สุด