นักสะสมหนี้แทบจะไม่รู้จักเนื่องจากมีมารยาทและการบริการลูกค้า ปีแล้วปีเล่านักสะสมหนี้อันดับหนึ่งในรายชื่อที่ถูกร้องเรียนมากที่สุดของ FTC ซึ่งตกต่ำหลังการโจรกรรมข้อมูล FTC ยังมีรายชื่อของนักสะสมหนี้ที่ประพฤติไม่ดีนักเนื่องจากพวกเขาได้รับอนุญาตจากอุตสาหกรรมนี้ทั้งหมด
ในความพยายามของพวกเขาที่จะเก็บรวบรวมจากคุณสะสมหนี้บางครั้งใช้น้ำเสียงก้าวร้าวแสดงความไวหรือความกังวลสำหรับการเงินของคุณหรือพูดคุยกับคุณไม่สุภาพ
นักสะสมบางคนข้ามเส้นและใช้ภัยคุกคามหรือทำให้เกิดความหวาดกลัวกับกลยุทธ์เพื่อให้คุณจ่ายเงิน ถ้าคุณพูดคุยกับนักสะสมหนี้ที่ดีให้พิจารณาตัวเองว่าโชคดี ตั้งแต่ตรงข้ามมีโอกาสมากขึ้นรู้วิธีจัดการกับนักหยาบคายสามารถทำให้คุณไม่ถูกข่มขู่ในการชำระเงินที่คุณไม่สามารถจ่ายได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถจัดการกับนักสะสมหนี้หยาบได้
รู้สิทธิของคุณ
นักสะสมหนี้สินผู้รวบรวมหนี้ของบุคคลที่สามให้เฉพาะเจาะจงต้อง ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการเก็บหนี้ที่เป็นธรรม (Fair Debt Collection Practices Act ) นี่คือกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ระบุว่านักสะสมหนี้สามารถทำอะไรและไม่สามารถทำอะไรได้บ้างเมื่อพวกเขาเก็บหนี้จากคุณ กฎหมายบอกว่าพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้โทรหาคุณก่อน 8 นาฬิกาหรือหลัง 9.00 น. คุกคามความรุนแรงต่อคุณข่มขู่ทำให้คุณต้องถูกคุมขังหนี้หรือเรียกคุณว่ารบกวนคุณ
จดบันทึก.
ก่อนที่คุณจะรับสายเรียกเก็บหนี้ให้จับปากกาและกระดาษและจด บันทึกไว้ในสาย
หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนหรือฟ้องผู้เก็บเงินบันทึกย่อเหล่านี้จะมีประโยชน์เมื่อคุณทำคดีกับผู้เก็บหนี้
เก็บอารมณ์ของคุณไว้ภายใต้การควบคุม
อาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังพูดคุยกับนักสะสมหนี้ที่หยาบหรือก้าวร้าวโดยเฉพาะ แต่การรักษาความสงบก็ดีที่สุด นักสะสมหนี้ได้รับการฝึกอบรมให้มีผิวที่หนาแน่นต่อการคุกคามผู้บริโภคดังนั้นการโกรธจะไม่ทำให้คุณได้ทุกที่
มันจะไม่ทำให้นักสะสมไม่โทรหาคุณ จะไม่ลบหนี้ของคุณ
หยุดพยายามอธิบายตัวเอง
หากความยากลำบากทางการเงินขัดขวางการจ่ายหนี้ของคุณคุณอาจหวังว่าจะได้รับความเห็นอกเห็นใจ แต่น่าเสียดายที่บ่อยครั้งมากเกินไปนักสะสมหนี้ไม่ได้กังวลเกี่ยวกับการเงินของคุณและแทนที่จะขอให้คุณไม่สะดวกในการชำระหนี้ รับรู้เมื่อคุณไม่ได้รับทุกที่และหยุดพยายามที่จะอ้อนวอนกรณีของคุณ
วางสาย
หากการสนทนากับนักสะสมหนี้เริ่มเปลี่ยนเป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องการจัดการเพียงแค่วางสาย วางสายถ้าคุณต้อง
อย่ารับโทรศัพท์
คุณไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับนักสะสมหนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหยาบคาย เมื่อคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้โทรเรียกเข้ามาแล้วให้ใช้รหัสผู้โทรเพื่อตรวจสอบการโทร หากโทรศัพท์ติดต่อมาร์ทโฟนของคุณคุณอาจจะสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือปรับการตั้งค่าที่จะส่งสายตรงไปยังข้อความเสียง เพียงแค่รู้ว่าการหลีกเลี่ยงการโทรศัพท์ของพวกเขาจะไม่ทำให้สะสมหนี้หายไป พวกเขาอาจโทรต่อจนกว่าคุณจะชำระหนี้หรือขายบัญชีให้กับผู้เรียกเก็บหนี้คนอื่น
ทำให้พวกเขาหยุดการโทร
คุณมีสิทธิที่จะขอให้นักสะสมหนี้ หยุดโทรหาคุณ การจับคือคุณต้อง ทำหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
นั่นอาจหมายถึงการพูดคุยกับนักสะสมหนี้อย่างน้อยหนึ่งครั้งเพื่อรับที่อยู่ทางไปรษณีย์ หรือคุณอาจได้รับที่อยู่จากตั๋วเงินที่ส่งถึงคุณ โปรดทราบว่าหลังจากที่เจ้าหนี้ได้รับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อหยุดการโทรหาคุณแล้วพวกเขาสามารถติดต่อคุณอีกครั้งเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาวางแผนจะทำอะไรต่อไป
ระงับหนี้
คุณมีสิทธิ์ โต้แย้งความถูกต้องของหนี้ หากคุณไม่เชื่อว่าเป็นของคุณ เช่นเดียวกับคำขอยุติการติดต่อสื่อสารคุณจะต้องเขียนคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เมื่อนักสะสมได้รับข้อพิพาทของคุณแล้วพวกเขาจะต้องส่งหลักฐานการเป็นหนี้หรือหยุดติดต่อคุณ โปรดทราบว่าหากผู้จัดเก็บไม่ส่งหลักฐานการชำระหนี้พวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินได้ การระงับและระงับการใช้จดหมายสามารถระงับการเรียกเก็บหนี้จากหนี้ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
จ้างทนายความ
หากผู้เรียกเก็บหนี้เรียกร้องให้คุณทำให้เกิดการบาดเจ็บหรือความเครียดที่นำไปสู่ค่ารักษาพยาบาลหรือมีผลกระทบต่องานของคุณคุณอาจมีคดีทางกฎหมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้จัดเก็บได้ทำอะไรผิดกฎหมาย ตรวจสอบว่าคุณเก็บบันทึกการสนทนากับผู้จัดเก็บและติดต่อทนายความด้านสิทธิผู้บริโภคเพื่อดูว่าคุณมีคดีหรือไม่
รายงานให้เจ้าหน้าที่ทราบ
คุณสามารถบ่นเกี่ยวกับนักสะสมหนี้หยาบคายและหยาบคายถึง FTC และ CFPB ได้ เมื่อมีการร้องเรียนเกี่ยวกับผู้จัดเก็บรายใดรายหนึ่งอาจมีการดำเนินการตามกฎหมายกับหน่วยเก็บรวบรวม