คุณมีสิทธิ์รายงานเครดิตที่ถูกต้อง ก่อนปี 2010 คุณได้รับอนุญาตให้ โต้แย้งข้อผิดพลาด ด้านเครดิตกับทบวงเครดิตเท่านั้นซึ่งเป็นธุรกิจที่รวบรวมข้อมูลสำหรับรายงานเครดิตของคุณ
ขณะนี้กฎหมายได้รับการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้คุณสามารถโต้แย้งข้อผิดพลาดโดยตรงกับผู้ออกบัตรเครดิตผู้ให้กู้หรือธุรกิจใดก็ตามที่รายงานคุณไปยังสำนักเครดิต
ข้อพิพาทด้านเครดิตฟอร์ดทำงานอย่างไร
การโต้แย้งข้อผิดพลาดโดยตรงกับผู้จัดจำหน่ายข้อมูลอาจช่วยให้เกิดข้อพิพาทได้ เมื่อสำนักงานเครดิตแห่งหนึ่งได้รับข้อพิพาทพวกเขามักลดข้อพิพาทของคุณลงเป็นรหัสตัวเลขและส่งรหัสดังกล่าวไปยังธุรกิจที่ให้ข้อมูลที่คุณกำลังโต้แย้ง โค้ดง่ายๆอาจไม่เพียงพอที่จะอธิบายถึงข้อพิพาทของคุณได้อย่างสมบูรณ์และอาจกลับมารับการยืนยันอีกครั้งแม้ว่าคุณจะได้ส่งหลักฐานที่สนับสนุนข้อขัดแย้งของคุณ
ตัวอย่างเช่นเจ้าหนี้ของคุณอาจบันทึกการชำระเงินล่าช้าโดยไม่ได้ตั้งใจ การชำระเงินล่าช้าจะมีการรายงานไปที่ เครดิตบูโร เมื่อคุณส่งข้อพิพาทและเครดิตบูโรขอให้เจ้าหนี้ตรวจสอบเจ้าหนี้อาศัยข้อมูลที่อยู่ในระบบของตนซึ่งเป็นการชำระเงินของคุณล่าช้า
หากคุณทำข้อพิพาทกับผู้ออกบัตรเครดิตแทนการส่งหลักฐานว่าการชำระเงินของคุณได้รับการประมวลผลก่อนวันถึงกำหนดเจ้าหนี้จะถูกบังคับให้ยอมรับหลักฐานของคุณให้อัปเดตระบบเพื่อแสดงการชำระเงินของคุณได้รับตามกำหนดเวลาและมี สำนักเครดิตลบการชำระเงินล่าช้าออกจากรายงานเครดิตของคุณ
สิ่งที่ควรรวมไว้ในข้อพิพาท
เมื่อคุณโต้แย้งข้อผิดพลาดในการเขียนจดหมายโต้แย้งของคุณควรระบุว่าคุณโต้แย้งอะไรและระบุเหตุผลที่คุณโต้แย้งเรื่องนี้ หากคุณมีหลักฐานที่สนับสนุนข้อพิพาทของคุณรวมถึงสำเนาที่ไม่ใช่ต้นฉบับด้วยข้อพิพาทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับที่อยู่ที่ธุรกิจใช้สำหรับการติดต่อ - ไม่ใช่ที่อยู่เดียวกับที่อยู่การชำระเงินของคุณ ส่งจดหมายของคุณทางจดหมายรับรองที่มีใบเสร็จรับเงินคืนเพื่อขอรับหลักฐานการส่งและรับ
การสืบสวนข้อพิพาท
เมื่อธุรกิจของคุณได้รับข้อพิพาทพวกเขาจะต้องตรวจสอบสิ่งที่คุณโต้แย้ง พวกเขามีระยะเวลาในการตรวจสอบและตอบข้อพิพาทของคุณในฐานะที่เป็นเครดิตบูโร - ประมาณ 30 วันนับจากวันที่พวกเขาได้รับข้อพิพาทของคุณ อาจใช้เวลาถึง 45 วันในการตรวจสอบหากคุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมหลังจากจดหมายโต้แย้งเบื้องต้น
หากการตรวจสอบของพวกเขาระบุว่าข้อพิพาทของคุณถูกต้องและมีข้อผิดพลาดในรายงานเครดิตของคุณธุรกิจต้องแจ้งทูลเครดิตทั้งหมดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของคุณ (ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้สำนักเครดิตทราบหากบัญชีไม่ปรากฏในรายงานเครดิตของคุณกับสำนักนั้น) จากนั้นสำนักงานเครดิตจะต้องอัปเดตบัญชีนั้นหรือลบบัญชีหากจำเป็น
เครดิตบูโรยังสามารถปิดกั้นไม่ให้รายการบางอย่างในรายงานเครดิตของคุณอย่างถาวรเช่นรายการที่เกิดจากการฉ้อโกง
ข้อพิพาทเล็ก ๆ น้อย ๆ
ธุรกิจสามารถระบุได้ว่าข้อพิพาทของคุณไม่สำคัญหรือไม่เกี่ยวข้องหากคุณไม่มีข้อมูลเพียงพอในการตรวจสอบข้อพิพาทเช่นคุณไม่ได้ระบุวันที่และเดือนของการชำระเงินล่าช้าที่คุณอ้างถึง ระมัดระวังการโต้แย้งรายการเดียวกันหลายครั้ง ธุรกิจยังสามารถสรุปข้อพิพาทของคุณไม่สำคัญเหมือนกันกับข้อพิพาทอื่นที่คุณได้ทำขึ้นกับธุรกิจหรือสำนักเครดิตและหากธุรกิจได้ตรวจสอบข้อพิพาทนั้นแล้ว
หากข้อพิพาทของคุณไม่สำคัญธุรกิจต้องส่งการแจ้งเตือนให้คุณภายใน 5 วันทำการ คำบอกกล่าวต้องรวมถึงเหตุผลที่ข้อพิพาทของคุณถือว่าไม่สำคัญ แต่ธุรกิจสามารถรับจดหมายแบบฟอร์มทั่วไปเพื่อตอบสนองต่อคุณได้
กฎเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับ บริษัท ที่ทำการกู้สินเชื่อหรือแบบฟอร์มที่คุณใช้โดย บริษัท ผู้ให้บริการสินเชื่อ