Cigna เป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพระดับโลกโดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Bloomfield รัฐ Connecticut มีพนักงานมากกว่า 35,000 คนทั่วโลกในกว่า 30 ประเทศโดยมีรายได้ประจำปีกว่า 32 พันล้านเหรียญสหรัฐ เป็นประจำทุกปี บริษัท มีส่วนช่วยเหลือองค์กรการกุศลมากกว่า 11 ล้านเหรียญ
บริษัท ก่อตั้งขึ้นในปี 2525 อันเป็นผลมาจากการรวมกิจการของ INA Corporation และ Connecticut General Corporation
ทั้ง INA และ Connecticut General Insurance Company เป็นชื่อ บริษัท เก่าและเป็นที่เคารพนับถือในอุตสาหกรรมประกันภัย บริษัท ประกันภัยของอเมริกาเหนือ (INA) ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2335 และ บริษัท ประกันชีวิตแห่งสหพันธรัฐคอนเนคติกัต (CG) ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2478
บริษัท ย่อยของ Cigna รวม:
- คอนเนคติกัต บริษัท ประกันชีวิตทั่วไป
- Cigna บริษัท ประกันสุขภาพและชีวิต
- บริษัท ประกันชีวิตแห่งอเมริกาเหนือ
- Cigna บริษัท ประกันชีวิตของ New York
ผ่าน บริษัท ย่อยของ Cigna ผู้บริโภคสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ด้านการแพทย์ทันตกรรมชีวิตอุบัติเหตุหรือความพิการและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Cigna เป็น บริษัท จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กภายใต้สัญลักษณ์ CI นอกจากนี้ยังเป็น บริษัท S & P 500
ความแข็งแกร่งทางการเงินและการให้บริการลูกค้า
Cigna Insurance และ บริษัท ย่อยได้รับการจัดอันดับความแข็งแกร่งทางการเงินดังต่อไปนี้จากองค์กรจัดอันดับความน่าเชื่อถือด้าน การประกันภัย ชั้นนำดังนี้
- AM Best - "ดีเลิศ"
- Moody's Investor Service - "A1 การให้คะแนนระดับกลางและขนาดกลางที่มีความเสี่ยงด้านเครดิตต่ำ"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA- มากแข็งแรง"
- ฟิทช์ - "A + Strong"
ConsumerReports.org ได้รับการจัดอันดับ Cigna โดยให้คะแนนความพึงพอใจของผู้บริโภค 84 จาก 100 คน การจัดอันดับขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของผู้บริโภครวมทั้งประสิทธิภาพในการป้องกันและรักษาสภาพทั่วไป
Cigna ยังมีศูนย์บริการระดับชาติที่พร้อมให้บริการแก่สมาชิกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 7 วัน ศูนย์บริการทางโทรศัพท์แห่งนี้ได้รับรางวัลด้านการบริการลูกค้าจาก JD Power & Associates เป็น เวลา 4 ปีติดต่อกัน
การจัดอันดับสำนักธุรกิจที่ดีขึ้น
Cigna มีคะแนน "A +" กับ BBB ไม่ได้รับการรับรอง แต่ได้ยื่นขอการรับรองและอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ แถลงการณ์ของ BBB กล่าวว่า Cigna ได้พบกับ BBB Code of Business Practices ภายใต้การตรวจสอบครั้งแรก แต่ยังคงมีการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากคณะกรรมการ บริษัท BBB มี 26 บทวิจารณ์ของลูกค้าทั้งหมด (24 ลบและ 2 เป็นกลาง) บริษัท มีคะแนนรวม 3.73 จาก 5 ดาว มีทั้งหมด 413 ข้อร้องเรียนจากลูกค้า: ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการ (270); รับประกัน / การรับประกัน (2); ประเด็นการส่งมอบ (16); (109) และโฆษณา / การขาย (16) จากข้อร้องเรียน 413 ราย 84 คนได้รับการแก้ไขเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
ผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพและตัวเลือก
ผ่านทาง Cigna และ บริษัท ย่อยคุณมีตัวเลือกหลายประเภทของนโยบายการประกันสุขภาพและการบริการ คุณสามารถได้รับเงินออมที่มีนัยสำคัญโดยใช้ผู้ให้บริการดูแลสุขภาพ PPO (Preferred Provider Organisation) HMOs (แผนประกันสุขภาพขององค์การบำรุงรักษาสุขภาพ) และ HSA (Health Care Savings Accounts) นอกจากนี้ยังมี
หากคุณต้องการแผนประกันภัยแบบดั้งเดิมก็สามารถดูได้จากแผน "Open Network" นี่คือบางส่วนของนโยบายการประกันและบริการที่มี:
- ทางการแพทย์
- ทันตกรรม
- เพิ่มเติม
- พฤติกรรมสุขภาพ
- ร้านขายยา
- การดูแลสายตา
- ประโยชน์ที่ได้รับ
- การฝึกสุขภาพ
- การจัดการสภาพ
- ประกันชีวิตอุบัติเหตุและทุพพลภาพกลุ่ม
เมื่อผู้ถือกรมธรรม์สมัครและใช้ myCigna.com พวกเขาสามารถเข้าถึงดูและจ่ายเงินออนไลน์ดูสถานะการเรียกร้องและรายละเอียดค้นหาผู้ให้บริการและบัตรประจำตัวประชาชนการเข้าถึงและประกัน คุณลักษณะนี้ยังมีให้กับสมาชิกในรูปแบบแอปพลิเคชันบนมือถือ
ข้อดีและข้อเสีย
ข้อดี
Cigna เป็น บริษัท ประกันทางการเงินที่มีคุณภาพและมีการวางแผนการดูแลสุขภาพจำนวนมากเพื่อให้เหมาะกับความต้องการด้านสุขภาพและชีวิตที่ไม่เหมือนใครของคุณ มีการจัดอันดับความแข็งแกร่งทางการเงินที่ดีเยี่ยมในบรรดาองค์กรจัดอันดับการประกันชั้นนำรวมถึงการจัดอันดับการให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมจาก JD
Power & Associates
มีเครือข่ายผู้ให้บริการแพทย์ที่กว้างขวางมากถึง 500,000 รายรวมถึงโรงพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการกว่า 8,000 โรง กว่า 70,000 ทันตแพทย์อยู่ในเครือข่ายการดูแลผู้ให้บริการทั่วประเทศ เว็บไซต์ของ บริษัท ครอบคลุมและใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องมีการแนะนำเพื่อดูผู้ให้บริการดูแลสุขภาพนอกระบบแม้ว่าคุณจะได้รับส่วนลดมากขึ้นโดยใช้แพทย์ภายในเครือข่าย แผนบางข้อเสนอร่วมจ่ายและตัวเลือกหักต่ำ Cigna มีศูนย์บริการระดับชาติซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
จุดด้อย
นโยบายการประกันสุขภาพขั้นพื้นฐานไม่ครบถ้วนทุกรูปแบบเช่นการประกันวิสัยทัศน์สามารถใช้ร่วมกับนโยบายการประกันสุขภาพขั้นพื้นฐานได้
ข้อมูลการติดต่อ บริษัท
หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพที่มีให้ผ่าน Cigna คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ Cigna หรือโทร 1-800-243-6998