เรียนรู้วิธีจัดการกับค่าบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก iTunes

หลายปีที่ผ่านมาผู้บริโภคบ่นเรื่องค่าใช้จ่ายที่ฉ้อฉลผ่าน iTunes บ่อยครั้งที่สัญญาณแรกของการฉ้อฉลคืออีเมลจาก iTunes ที่รายงานว่าคุณไม่เคยเสียค่าใช้จ่าย อีกหนึ่งสัญญาณแรกที่พบคือการตรวจสอบเครดิตหรือบัญชีธนาคารของคุณและแจ้งให้ทราบการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการจาก APL * ITUNES

นี่เป็นเรื่องที่ยุ่งยากเกี่ยวกับการฉ้อโกง iTunes: เกิดขึ้นกับผู้ที่มีบัญชี iTunes และผู้ที่ไม่ต้องการ

ผู้ใช้ที่มีบัญชี iTunes อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นผ่านบัญชี iTunes ของตน ในกรณีนี้ผู้หลอกลวงได้แฮ็กเข้าบัญชี iTunes และซื้อแอปเกมเพลงหนังสือหรือสิ่งอื่น ๆ ผู้บริโภคที่ไม่มีบัญชี iTunes สามารถเป็นเหยื่อของการปลอมแปลงหรือฟิชชิ่ง

อาจมีการเรียกเก็บเงินที่หลอกลวงซึ่งได้รับการปลอมแปลงเพื่อให้ดูเหมือนกับค่าบริการของ iTunes คุณสามารถระบุการเรียกเก็บเงินปลอมโดยการไปที่บัญชี iTunes ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการซื้อที่ตรงกับการเรียกเก็บเงินที่คุณเห็นในการตรวจสอบออนไลน์หรือ บัญชีบัตรเครดิต ของคุณหรือไม่ หากไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ในบัญชี iTunes ของคุณในจำนวนเงินที่คุณเห็นในรายการบัญชีธนาคารอาจเป็นเพราะบัตรเครดิตของคุณถูกบุกรุก คุณจะต้อง โต้แย้งค่าใช้จ่ายเหล่านั้น และน่าจะได้รับบัตรใหม่

โจรยังสามารถใช้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ขโมยมาซึ่งพวกเขาเคยซื้อหรือซื้อบนอินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อรายละเอียดกับบัญชี iTunes

ในกรณีนี้คุณจะเห็นการเรียกเก็บเงินจาก iTunes ในบัญชีบัตรเครดิต แต่ไม่มีการซื้อในบัญชี iTunes ของคุณ

สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนที่คุณจะรายงานการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกง

ก่อนที่คุณจะโทรหาธนาคารหรือ Apple เพื่อรายงานการเรียกเก็บเงินตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังหลอกลวง หากคุณมีอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับบัญชี iTunes ของคุณตัวอย่างเช่น iPad ของเด็กอาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาได้ตั้งใจซื้อสินค้าบนอุปกรณ์โดยบังเอิญ (หรือโดยเจตนาโดยไม่เข้าใจถึงผลกระทบ)

เด็ก ๆ มักจะซื้อสินค้าในแอปพลิเคชันโดยการแตะปุ่มสำหรับเหรียญเพิ่มเติมหรือเพื่อปลดล็อกส่วนต่างๆของเกม

เคล็ดลับการป้องกันการฉ้อโกง iTunes

วิธีหนึ่งในการ ป้องกันการเรียกเก็บเงินที่หลอกลวง ในบัญชี iTunes ของคุณคือการลบข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจาก iTunes และเพื่อทดแทนบัญชีของคุณด้วยบัตรของขวัญ iTunes คุณสามารถซื้อบัตรของขวัญจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ๆ บัตรเติมเงินจะช่วยให้คุณซื้อสินค้าได้จนกว่ายอดเงินจะหมดลง ณ จุดนี้คุณสามารถซื้อบัตรใหม่และโหลดเงินลงในบัญชี iTunes ของคุณได้ โจรยังคงสามารถตัดบัญชีของคุณและซื้อสินค้าด้วยบัตรของขวัญของคุณได้ แต่อย่างน้อยพวกเขา จำกัด เฉพาะกับสิ่งที่มีอยู่ในบัตรของขวัญเท่านั้นไม่ใช่บัญชีการตรวจสอบบัญชีทั้งหมดหรือยอดดุลบัตรเครดิตและข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะปลอดภัย

คุณสามารถลบข้อมูลบัตรเครดิตจาก iTunes ได้โดยไปที่ Store > View My Account คลิกที่ แก้ไขข้อมูลการชำระเงิน และถัดจาก บัตรเครดิตให้ เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก None

คุณสามารถปรับสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยบนอุปกรณ์เพื่อขอรหัสผ่านก่อนที่ผู้ใช้สามารถซื้อได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าเพื่อไม่ให้มีการซื้อในแอป วิธีนี้ทำให้เด็กน้อยของคุณไม่สามารถตั้งค่าบัญชี iTunes ของคุณโดยบังเอิญได้

สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกง

หากคุณสังเกตเห็นการอนุมัติหรือการเรียกเก็บเงินจาก APL * ITUNES สำหรับธุรกรรมที่คุณไม่ได้ทำโปรดติดต่อธนาคารของคุณทันที อาจใช้เวลาสักครู่ในการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงิน แต่คุณจะติดต่อธนาคารของคุณได้เร็วขึ้นคุณจะตัดสิทธิ์การเข้าถึงเงินทุนของ fraudsters ได้เร็วขึ้น