รู้สิทธิของคุณด้วยตัวเก็บหนี้
ในฐานะผู้บริโภคสิ่งสำคัญคือคุณตระหนักถึง สิทธิ์ของคุณกับผู้รวบรวมหนี้ แม้ว่าคุณจะไม่มีบัญชีใด ๆ ที่อยู่ในคอลเลกชันก็ตาม คุณอาจต้องจัดการกับนักสะสมหนี้ในบางจุดในอนาคต นักสะสมหนี้ อาจพยายามทำให้คุณต้องจ่ายหนี้ที่คุณไม่ได้เป็นหนี้ (หรือเกิดจากการร้องเรียนด้านบนกับผู้ติดตามหนี้) หรือติดต่อคุณเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับเพื่อนหรือญาติที่ไม่เป็นหนี้
สิ่งสำคัญคือต้องเก็บบันทึกการโต้ตอบของคุณกับนักสะสมหนี้ ทุกครั้งที่คุณรับหรือรับสายโทรศัพท์ให้จดบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดถึง คุณสามารถยื่นบันทึกย่อเหล่านี้ได้โดยใช้ตัวอักษรที่คุณส่งให้กับนักสะสมหนี้ ถ้าคุณยื่นคำร้องต่อศาลต่อผู้เก็บหนี้เอกสารเหล่านี้จะช่วยสนับสนุนคำร้องของคุณ
จะทำอย่างไรถ้าผู้จัดเก็บหนี้ละเมิดกฎหมาย FDCPA
มีหลายสิ่งที่ต้องทำถ้าผู้รวบรวมหนี้ละเมิดสิทธิ์ของคุณเช่นโดยการโทรหาคุณแม้หลังจากที่คุณได้ส่งจดหมายเลิกและเลิกแล้ว
คุณมีสิทธิที่จะดำเนินการต่อผู้เก็บหนี้ที่ฝ่าฝืน FDCPA:
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Consumer Money Protection Protection ต่อผู้จัดเก็บ CFPB สามารถตรวจสอบการร้องเรียนและข้อร้องเรียนอื่น ๆ ของคุณต่อผู้รวบรวมและลงโทษพวกเขาในการฝ่าฝืนกฎหมาย ในบางกรณีผู้บริโภคอาจได้รับสิทธิ์คืนเงินบางส่วนของค่าธรรมเนียมที่จ่ายให้กับนักสะสมหนี้ที่ละเมิด FDPCA
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่ออัยการสูงสุดของรัฐ เช่นเดียวกับ CFPB อัยการสูงสุดของรัฐของคุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายกับนักสะสมหนี้ที่ละเมิดกฎหมายได้
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Better Business Bureau ในขณะที่สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นไม่สามารถดำเนินการทางกฎหมายกับนักสะสมหนี้ที่ละเมิด FDCPA พวกเขาสามารถช่วยไกล่เกลี่ยข้อพิพาทให้กับนักสะสมหนี้ได้ BBB ยังรายงานการร้องเรียนของผู้บริโภคต่อธุรกิจและสามารถช่วยเตือนผู้บริโภครายอื่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับผู้เบิกจ่ายหนี้ได้
- ยื่นฟ้องคดีแพ่งในศาลรัฐหรือรัฐบาลกลางของคุณถึง 1,000 เหรียญรวมทั้งความเสียหาย FDPCA ให้สิทธิ์คุณในการฟ้องร้องผู้เก็บหนี้ที่ละเมิดสิทธิ์ของคุณ ปรึกษากับทนายความสิทธิผู้บริโภคเพื่อหารือเกี่ยวกับกรณีของคุณ
เมื่อคุณยื่นเรื่องร้องเรียนหรือฟ้องร้องผู้เก็บหนี้ให้มีหลักฐานสนับสนุนข้อกล่าวหาของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ได้แก่ วันที่และเวลาในการโทรชื่อ หน่วยงานจัดเก็บข้อมูล ชื่อบุคคลที่คุณพูดคุยและรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการละเมิด .