เมื่อคุณคิดถึง บริษัท ประกันภัยคุณมักคิดถึงสถานที่ที่คุณสามารถดูแลความต้องการด้านประกันภัยของคุณได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตามมี บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการรายงานข่าวเพียงประเภทเดียวเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญคืออะไร? บางทีคำจำกัดความที่ดีก็คือ "คนที่ทำสิ่งเดียวเท่านั้นและทำได้ดี" เช่นกรณี Western Mutual Insurance Group ซึ่งเชี่ยวชาญในการให้บริการประกันบ้านเจ้าของบ้านในรัฐทางตะวันตกเฉียงใต้ของสหรัฐอเมริกา
Western Mutual Insurance Group ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2485 เป็น บริษัท ประกันร่วมซึ่งถือเป็นเจ้าของโดยผู้ถือกรมธรรม์ สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ตั้งอยู่ที่เออร์ไวน์รัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัท ในเครือ ได้แก่ Western Mutual Insurance Company, Residence Mutual Insurance Company และ Arizona Home Insurance Company Western Mutual เขียนประกันภัยทรัพย์สินและอุบัติเหตุในรัฐทางตะวันตกเฉียงใต้ของสหรัฐในรัฐแอริโซนาแคลิฟอร์เนียโคโลราโดมลรัฐนิวเม็กซิโกเนวาดาเท็กซัสและยูทาห์ สถานที่อื่น ๆ ของ บริษัท ได้แก่ Calabasas, California และ Phoenix, Arizona รวมทั้งสำนักงานเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ตั้งอยู่ในรัฐของ บริษัท
การจัดอันดับความมั่นคงทางการเงิน
ปัจจัยสำคัญในการตัดสินประสิทธิภาพของ บริษัท ประกันภัยคือความมั่นคงทางการเงิน ผลการดำเนินงานทางการเงินของ บริษัท สามารถบ่งบอกถึงความสามารถในการจ่ายชำระหนี้และความสามารถในการจ่ายเจ้าหนี้และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางการเงินและภาระผูกพันทางการเงินรวมทั้งเป็นตัวบ่งชี้ถึงผลการดำเนินงานในอนาคต
องค์กรการจัดอันดับการรับประกันคุณภาพ AM Best ให้กลุ่ม Western Mutual Insurance "A +" เป็นคะแนนที่เหนือกว่า อีกหนึ่งองค์กรจัดอันดับการประกันชั้นนำ ได้แก่ Demotech, Inc. ซึ่งเป็น บริษัท ที่ได้รับการยอมรับจาก Western Mutual ว่าเป็น "A - Double Prime" หรือ "Unsurpassed"
รายงานการวิเคราะห์ทางการเงิน 2012 ที่เผยแพร่โดย Standard Analytical Service, Inc.
พบ Western Mutual Insurance Group เมื่อเทียบกับ 25 บริษัท ประกันภัยรายใหญ่ที่สุดของ Unites States และ Casualty Insurance Company Western Mutual ยังได้รับการจัดอันดับอยู่ในรายชื่อ Top 50 ของ Ward ในปี 2015 เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน
คะแนนการให้บริการลูกค้า
แม้ว่า บริษัท ต่างๆไม่จำเป็นต้องได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau แต่ก็เป็นการวัดผลการตอบสนองของ บริษัท ในการทบทวนและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า Western Mutual Insurance Group ได้รับการรับรองจาก BBB ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2541 และมีการจัดอันดับ "B +" บริษัท มีคะแนน 3.01 ดาวจากการจัดอันดับคะแนน 5 ดาวโดยพิจารณาจาก 11 ข้อร้องเรียนของลูกค้าทั้งหมดและบทวิจารณ์ของลูกค้าทั้งหมด 8 บท
การศึกษาโดย บริษัท ประกันภัยของมลรัฐแคลิฟอร์เนียจัดให้ บริษัท Residence Mutual เป็น บริษัท ย่อยอันดับที่ 1 ในรัฐแคลิฟอร์เนียเพื่อหาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ถูกต้องที่สุดในปี 2553-2555
ความคิดเห็นของลูกค้า
การวัดผลการดำเนินงานของ บริษัท ประกันภัยอย่างแท้จริงคือการที่ลูกค้าให้คะแนนในการให้บริการ รายชื่อคำติชมของลูกค้าที่ได้รับความคิดเห็นจาก Yelp มีทั้งบทวิจารณ์บวกและบทวิจารณ์เชิงลบของ Western Mutual Insurance Group จาก 88 รีวิวที่ระบุ: 41 มีคะแนน 5 ดาว (คะแนนสูงสุดที่เป็นไปได้มี 1 คะแนน 4 ดาวคะแนน 2 ดาว 2 ดาวส่วนที่เหลือเป็นคะแนน 1 ดาว
เกือบครึ่งหนึ่งของความคิดเห็นของลูกค้าแสดงเป็นคะแนนระดับ 5 ดาวซึ่งพูดถึงการตอบสนองต่อการบริการลูกค้าของ บริษัท ต่อข้อร้องเรียน เว็บไซต์การให้คะแนนของลูกค้ารายอื่น ๆ หนึ่งให้ Western Mutual 3.50 จาก 5 ดาวจาก 13 รีวิวลูกค้า คะแนนสูงสุดสำหรับค่าใช้จ่ายและการเรียกเก็บเงินขณะที่การให้คะแนนต่ำสุดคือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
Western Mutual เป็นผู้ให้บริการระดับภูมิภาคในสหรัฐอเมริกาทางฝั่งตะวันตกเฉียงใต้ที่มีตลาดเฉพาะในการให้บริการ ประกันบ้านเจ้าของบ้านราคาไม่แพง แก่ลูกค้าที่มีความเสี่ยงต่ำ รายชื่อผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่นำเสนอตามเว็บไซต์ของ บริษัท ประกอบด้วย:
- ประกันภัยเจ้าของบ้าน
- ประกันภัยการเกิดแผ่นดินไหวเจ้าของบ้าน
- ประกันภัยคอนโดมิเนียม
- ประกันภัยน้ำท่วม
- เจ้าของบ้านประกันภัย
ข้อดี
หากคุณอาศัยอยู่ในรัฐทางตะวันตกเฉียงใต้ของสหรัฐอเมริกาคุณอาจสามารถประหยัดค่าเบี้ยประกันของเจ้าของบ้านผ่าน Western Mutual Insurance Group ได้หากคุณถือว่า บริษัท ของคุณมีความเสี่ยงต่ำ
Western Mutual มีการให้บริการลูกค้าที่แข็งแกร่งและการจัดอันดับความแข็งแกร่งทางการเงิน บริษัท ประกาศว่ามี "ประกันบ้านที่มีคุณภาพในราคายุติธรรมและเป็นธรรม" ถ้าคุณคิดว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับอัตราค่าเช่าบ้านที่ต้องการคุณสามารถรับใบเสนอราคาได้โดยตรงจากเว็บไซต์ Western Mutual Insurance Group
จุดด้อย
การครอบคลุมจะใช้ได้เฉพาะใน Arizona, California, Colorado, New Mexico, Nevada, Texas และ Utah เท่านั้น บริษัท เชี่ยวชาญในการประกันเจ้าของบ้านและถ้าคุณกำลังมองหาสายอื่น ๆ ของความคุ้มครองคุณจะต้องไปหาที่อื่น
ข้อมูลติดต่อ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ Western Mutual นำเสนอคุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ Western Mutual Insurance Group หรือโทร 1-800-234-2103