กลยุทธ์ทางการตลาดของ Pharma เพื่อเข้าถึงแพทย์

ในฐานะที่เป็นคนเขียนสคริปต์แพทย์เป็นผู้ชมที่สำคัญที่สุดในการขายยา กฎระเบียบของรัฐบาลที่ให้ความสำคัญกับการเปิดเผยข้อมูลและความพยายามในการดูแลตนเองของอุตสาหกรรมเช่นรหัส PhRMA เกี่ยวกับการโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวิธีที่ บริษัท ยาทำการตลาดผลิตภัณฑ์ให้กับแพทย์ แต่นี่ไม่ใช่ปัจจัยเดียวเท่านั้น การพึ่งพาเทคโนโลยีของอินเทอร์เน็ตในด้านข้อมูลและการติดต่อสื่อสารของแพทย์ยังทำให้ บริษัท ยาหันมาใช้เครื่องมือทางการตลาดของตนอีกครั้ง

การตลาดแบบดั้งเดิม

แพทย์ให้ความสำคัญกับตัวอย่างยาเสพติดฟรีและยินดีที่จะพบกับตัวแทนขายเพื่อรับพวกเขาเว้นแต่เครือข่ายทางการแพทย์ของพวกเขาห้ามตัวอย่างฟรี อุตสาหกรรมพบตัวอย่างเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและใช้จ่ายเป็นพันล้านปีจัดจำหน่ายตัวอย่างยาฟรี

นักวิจารณ์ในทางปฏิบัติกล่าวว่าตัวอย่างยาเสพติดนำทางแพทย์ไปสั่งยาใหม่ที่มีราคาสูงกว่าเมื่อมียาสามัญหรือยาราคาถูกที่มีราคาต่ำกว่า "เมื่อการบำบัดได้รับการริเริ่มแล้วผู้ป่วยและ บริษัท ประกันของพวกเขามีแนวโน้มที่จะยังคงจ่ายเงินสำหรับยาเสพติดใหม่ที่มีราคาแพง" ตามการวิจัยของโครงการ Pew Charitable Trust Prescription

สิ่งของต่างๆเช่นค่าอาหารค่าเดินทางค่าหนังสือค่าเล่าเรียนเป็นเครื่องมือการตลาดแบบเดิมที่เกิดไฟไหม้หนัก รัฐบาลของรัฐบางแห่งได้สั่งห้ามของขวัญทั้งหมดให้กับแพทย์ซึ่งอาจสร้างความสับสนให้กับนักการตลาดที่ต้องการมอบสิ่งที่เป็นพื้นฐานให้กับไอศกรีมกรวยในการประชุมทางการแพทย์แห่งชาติ

ภาพดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนของปัญหานี้และตัวแทนฝ่ายขายจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับกฎหมายและข้อบังคับในแต่ละรัฐ

ตัวแทนของ บริษัท ยามักจะพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานกับ ผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญ หรือ "ผู้นำทางความคิด" ที่มีอิทธิพลต่อแพทย์คนอื่น ๆ ผ่านสถานะทางวิชาชีพของพวกเขา

Emerging Tactics / กลยุทธ์ใหม่ ๆ

แพทย์เป็นหนึ่งในผู้เริ่มต้นใช้ เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือที่ เริ่มต้นด้วย beepers และ pagers แล้วพีดีเอสมาร์ทโฟนพีซีแท็บเล็ตและอุปกรณ์พกพาอื่น ๆ ที่ทำบันทึกผู้ป่วยและวัสดุอ้างอิงแบบพกพา

ด้วยแพทย์จำนวนมากที่แต่งงานแล้วกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แอปสำหรับ iPad และสมาร์ทโฟนดูเหมือนช่องเฉพาะที่สุกสำหรับ บริษัท ยา "การดูแลสุขภาพเป็นวิชาชีพบนมือถือและยืมอุปกรณ์เหล่านี้" Bruce Carlson ผู้จัดพิมพ์ข้อมูล Kalorama บริษัท วิจัยตลาดกล่าว

ตามที่ Kalorama ภาคการดูแลสุขภาพทั่วโลกได้ลงทุน 8.2 พันล้านเหรียญสำหรับอุปกรณ์มือถือและแอพพลิเคชันที่เกี่ยวข้องในปีพ. ศ. เครือข่ายทางสังคมเช่น Facebook, LinkedIn และ Twitter และไซต์ที่มีขนาดเล็กกว่าหลายร้อยแห่งช่วยให้แพทย์สามารถจัดระเบียบชุมชนออนไลน์แบบมืออาชีพสำหรับการทำงานร่วมกันได้

Physicians Interactive (PI) ซึ่งตั้งอยู่ที่ Marlborough, Mass กล่าวว่า "เครือข่ายความสัมพันธ์ด้านการดูแลสุขภาพออนไลน์และโทรศัพท์มือถือที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกามีจำนวนถึง 875,000 รายแพทย์พยาบาลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษทั้งหมด " PI ให้บริการลูกค้าเภสัชกรรมของตนผ่านการพัฒนาทรัพยากรทางการแพทย์บนมือถือและออนไลน์สำหรับบุคลากรทางการแพทย์

Sermo ซึ่งเป็นชุมชนออนไลน์ที่มีลักษณะเฉพาะของ MD เพียงแห่งเดียวเรียกร้องให้สมาชิก 115,000 คนหรือร้อยละ 20 ของแพทย์สหรัฐทุกคน Daniel Palestrant, MD ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของเว็บไซต์กล่าวว่า 10 ใน 12 บริษัท ด้านเภสัชกรรมชั้นนำเป็นลูกค้าของ Sermo ที่ "มีส่วนร่วมกับแพทย์ผ่านทางการให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ของเราสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์" บริษัท สปอนเซอร์สามารถทำตามการอภิปรายของแพทย์เช่นปฏิกิริยาของพวกเขาไปยังส่วนประกอบที่แตกต่างกันของกฎหมายปฏิรูปสุขภาพส่งเสริมแบรนด์ของพวกเขาและมีส่วนร่วมกับแพทย์สมาชิกตาม Sermo

ที่ปรึกษาด้านการตลาดริชาร์ดเมเยอร์ตั้งข้อสังเกตว่าบทบาทของตัวแทนฝ่ายขายแบบเดิมที่แสวงหาเวลาอยู่กับหมอก็คือ "จางหายไป" เมเยอร์และนักสังเกตการณ์อุตสาหกรรมอื่น ๆ กล่าวว่าเภสัชกรรมจำเป็นต้องปรับเครื่องมือทางการตลาดของตนและนำ "ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารทางการแพทย์" ขึ้นให้กับพนักงานเพื่อมีส่วนร่วมกับแพทย์ออนไลน์

ผู้สื่อสารทางการแพทย์เหล่านี้สามารถให้บริการเสริมที่ช่วยให้แพทย์จัดเรียงข้อมูลเกะกะในขณะที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมโยงกับ การทดลองทางคลินิก วารสารและผู้นำความคิดเห็นด้านความรู้