ผู้ให้บริการประกันภัยรถยนต์ที่ไม่ได้มาตรฐานเช่น Anchor General ให้ความคุ้มครองแก่ ผู้ขับขี่ ที่ มีความเสี่ยงสูง ซึ่งอาจพบว่ายากที่จะได้รับนโยบายเนื่องจากการขับรถละเมิดหรือเกิดอุบัติเหตุทางจราจร
ผู้ให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานยังสามารถจัดหาไดรเวอร์ที่มีข้อกำหนด SR-22 ได้ SR-22 เป็นความรับผิดชอบทางการเงินที่กรมการยานยนต์ (DMV) ในบางรัฐต้องใช้จากไดรเวอร์บางประเภทที่มีความเสี่ยงสูง
ความคุ้มครองของ Anchor General มีให้เฉพาะถิ่นที่อยู่ในแคลิฟอร์เนีย, วอชิงตัน, ออริกอนและแอริโซนาเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บริษัท กำลังมองหาการขยายการให้บริการไปยังรัฐอื่น ๆ และยังมีการประกันภัยประเภทอื่น ๆ อีกในอนาคต บริษัท ประกันอัคคีภัยทั่วไปของเท็กซัสมอบความคุ้มครองเฉพาะถิ่นที่อยู่ในเท็กซัส บริษัท มีพนักงานประมาณ 70 คนที่มีพนักงานเรียกร้องภายใน ผลิตภัณฑ์จำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ตั้งอยู่ในรัฐต่างๆของการดำเนินงาน
ความมั่นคงทางการเงินและการให้บริการลูกค้า
องค์กรจัดอันดับการรับประกันคุณภาพ AM Best ให้คะแนน Anchor General แก่ "B +" ด้วยมุมมองที่มีเสถียรภาพ บริษัท ประกันภัย Anchor General Insurance มีคะแนน "A" กับ Better Business Bureau แม้ว่าจะไม่มีการรับรอง "BBB"
ในเว็บไซต์ BBB มีบทวิจารณ์ของลูกค้าจำนวน 15 ฉบับและข้อร้องเรียนจากลูกค้า 74 ราย ข้อร้องเรียนที่ระบุไว้คือ 13 สำหรับปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน / การเรียกเก็บเงิน 3 ข้อสำหรับการรับประกัน / การรับประกันและ 58 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยรวม BBB ให้คะแนน Anchor General เท่ากับ 3.45 จากคะแนนคอมโพสิต 5 ดาว
ในปีพ. ศ. 2548 คณะกรรมาธิการประกันภัยแห่งแคลิฟอร์เนียได้ตรวจสอบ บริษัท ประกันภัย Anchor General Insurance เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อเรียกร้อง คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบได้ที่นี่
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์
ผ่าน Anchor General คุณจะได้รับตัวเลือก ความคุ้มครองรถยนต์ขั้นพื้นฐาน ดังนี้:
- ความรับผิดต่อการบาดเจ็บของร่างกาย: ความคุ้มครองการบาดเจ็บของร่างกายจะจ่ายค่าเสียหายทางร่างกายที่คุณเป็นสาเหตุให้เกิดอุบัติเหตุทางจราจรแก่บุคคลที่สาม
- ความรับผิดต่อทรัพย์สินเสียหาย: ความเสียหายที่เกิดจากความเสียหายจากทรัพย์สินจะเป็นผลเสียหายต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถยนต์หรือทรัพย์สินของบุคคลอื่นในอุบัติเหตุที่ "ผิดพลาด"
- การป้องกันการบาดเจ็บส่วนบุคคล (PIP): การป้องกันการบาดเจ็บส่วนบุคคลจะจ่ายค่ารักษาพยาบาลสำหรับคุณหรือผู้โดยสารรวมถึงการสูญเสียรายได้และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอันเนื่องมาจากการบาดเจ็บที่เกิดจากอุบัติเหตุที่ครอบคลุม
- ผู้เอาประกันภัยที่ไม่มีประกัน / Underinsured - บาดเจ็บในร่างกาย: ผู้ขับขี่รถยนต์ไม่มีประกันภัย / underinsured จ่ายสำหรับการบาดเจ็บที่คุณหรือผู้โดยสารของคุณเกิดโดยโปรแกรมควบคุมไม่มีประกันภัยหรือโปรแกรมควบคุมที่ไม่มีขอบเขตตามกฎหมายของรัฐที่จำเป็นในการครอบคลุมความรับผิด
- ผู้เอาประกันภัยที่ไม่มีประกัน / Underinsured - ความเสียหายต่อทรัพย์สิน: เป็นเงินต้นเดียวกับความคุ้มครองการบาดเจ็บต่อร่างกายที่ไม่มีประกัน / ได้รับบาดเจ็บที่ไม่ได้รับการรับรองยกเว้นว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับความเสียหายต่อทรัพย์สินของยานพาหนะที่เกิดจากผู้ขับขี่ที่ไม่มีประกันภัยหรือที่ไม่ได้ประกันภัย
- ครอบคลุม: ครอบคลุมครอบคลุมจ่ายสำหรับสิ่งที่ "อื่น ๆ " กว่าการชนกันเช่นการโจรกรรมการทำลายล้างไฟน้อยกว่าจำนวนเงินที่หักของคุณ
- การชนกัน: การ ชนกันของความเสียหายจะทำให้เกิดความเสียหายต่อรถยนต์ของคุณซึ่งเกิดจากอุบัติเหตุทางรถยนต์น้อยกว่าจำนวนเงินที่หัก
ส่วนลดประกันภัย
หาก บริษัท มีส่วนลดใด ๆ ที่มีอยู่ไม่มีข้อมูลปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ของ บริษัท อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถรับส่วนลดใด ๆ ได้หรือไม่โดยโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าของ บริษัท 800.542.6246
บริการผู้ถือกรมธรรม์
หากต้องการใช้บริการผู้ถือกรมธรรม์เช่นการดูนโยบายหรือการชำระเงินคุณจะต้องลงทะเบียนออนไลน์ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณและสร้างรหัสผ่าน Anchor General ให้ตัวเลือกการชำระเงินเหล่านี้แก่ผู้ถือกรมธรรม์:
- ตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์
- EFT
- ตัวเลือกการชำระเงินทางโทรศัพท์
- การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
- ตัวเลือกการชำระเงินลงต่ำ
การรายงานการร้องเรียนคือการจัดการทางโทรศัพท์ในช่วงเวลาทำการของวันจันทร์ - วันศุกร์ 7:00 น. ถึง 18:00 น. เวลามาตรฐานแปซิฟิก (PST) นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อแผนกอ้างสิทธิ์โดยการส่งอีเมล claim@anchorgeneral.com
สรุป
Anchor General มีส่วนแบ่งการร้องเรียนจากลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้า ผู้ขับขี่ที่มีความเสี่ยงสูงสามารถคาดหวังให้จ่ายอัตราที่สูงขึ้นและอาจต้องรอตั๋ว / อุบัติเหตุลดลงจากประวัติการขับขี่เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเบี้ยประกันภัยหรือส่วนลดประกันภัยรถยนต์
อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นผู้ขับขี่ที่มีความเสี่ยงสูงที่กำลังมองหานโยบายที่มีข้อกำหนดด้านการประกันขั้นต่ำของรัฐหรือหากคุณมีข้อกำหนด SR-22 ในรัฐแคลิฟอร์เนียวอชิงตันออริกอนและแอริโซนาและในรัฐเท็กซัสผ่าน Anchor General Insurance Company of Texas ; คุณสามารถค้นหาความคุ้มครองที่คุณต้องการด้วยตัวเลือกการชำระเงินแบบยืดหยุ่น หากต้องการติดต่อ Anchor General เกี่ยวกับโปรแกรมประกันภัยรถยนต์ของคุณคุณสามารถอีเมล cs@anchorgeneral.com โทร 800.542.6245 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ Anchor General Insurance